Joel Leahy

की समीक्षा Del Grande Dealer Group

16 जुलाई को सैन जोस में राजधानी मज़्दा ने मुझे खरा...

16 जुलाई को सैन जोस में राजधानी मज़्दा ने मुझे खराब ब्रेक वाली कार बेची। यह स्पष्ट था कि पहले दिन यह भीड़ के घंटे के यातायात में संचालित था। मैंने राजधानी मज़्दा को बुलाया और तुरंत वापस ले लिया। राजधानी मज़्दा ने मुझे आश्वासन दिया कि वे समस्या को ठीक कर देंगे।

राजधानी मज़्दा ने मुझे एक हफ्ते बाद कहा कि उन्होंने नए फ्रंट पैड और रोटर लगाए हैं। यह स्पष्ट करने के लिए कि एक कार पर नए पैड और रोटार स्थापित करने के लिए कैपिटल मज़्दा को एक सप्ताह लग गया, उन्होंने दावा किया कि उन्होंने एक सुरक्षा निरीक्षण पारित किया था!

मुझे कुछ दिनों के लिए कार वापस मिल गई और पीछे के ब्रेक के साथ मुद्दों को नोटिस किया। मैं एक राजधानी माज़दा मैकेनिक के साथ एक परीक्षण सवारी के लिए जाता हूं। वह सहमत हैं कि ब्रेक में एक समस्या है और कहते हैं, "हम आपको केवल यह बताने जा रहे हैं कि आपको एक प्रयुक्त कार खरीदने के लिए क्या मिलेगा।" उन्होंने यह भी कहा कि नियंत्रण हथियार क्षतिग्रस्त हैं लेकिन असुरक्षित नहीं हैं।

एक स्वतंत्र मैकेनिक का कहना है कि सह ट्रोल रियर पैड और अब रोटार को बदलने की आवश्यकता है। ज़रूर। मुझे विश्वास था कि थार मैं एक सुरक्षित इस्तेमाल की गई कार खरीद रहा हूं।

जटिल मामलों में, बिक्री प्रतिनिधि जानता था कि मैं घर से दूर काम कर रहा था और एक दुर्घटना के कारण प्रतिस्थापन कार की आवश्यकता थी।

मुझे पता था कि मैं जो वाहन चाहता था और Google ने कहा कि कैपिटल मज़्दा के पास है। मैंने परीक्षण किया और हमने मूल्य, पंजीकरण और शुल्क और बिक्री कर पर चर्चा की। मेरे गृह राज्य में कोई बिक्री कर नहीं है और यह मेरी खरीद प्रक्रिया में निहित था। मुझे आश्वासन दिया गया था कि प्लेट्स और पंजीकरण ओरेगन में आएगा। यह सच नहीं था।

कैपिटल माजदा कैलिफोर्निया के पते के बिना कार का पंजीकरण नहीं कर सकती है। कई कॉल के बाद मैं उस व्यक्ति के पास पहुंचा जिसने कैपिटल माजदा के डीएमवी कागजी कार्रवाई को फाइल किया था। उन्होंने कहा कि बिक्री प्रतिनिधि बेहतर जानते हैं। उसने कहा कि मेरा शीर्षक ओरेगन भेजा है। उसने ऐसा कुछ ही दिनों के बाद किया जब मैंने बिक्री प्रतिनिधि को बुलाया और उसे आश्वासन दिया गया कि प्लेट और पंजीकरण ओरेगन में आ जाएगा।

मुझे भरोसा है कि बिक्री प्रतिनिधि। मैंने तीन और हफ्तों तक उन प्लेटों पर इंतजार किया। अंत में, मैंने डीएमवी को बुलाया। उनका कोई रिकॉर्ड नहीं था। मैंने कैपिटल मज़्दा पर भरोसा किया और अब मेरा एकमात्र विकल्प प्लेटों के बिना ऑर्गेन की ओर बढ़ रहा है। लेकिन पहले मुझे रियर ब्रेक को ठीक करने की आवश्यकता होगी।

साभार, नाखुश ग्राहक जोएल लेहि

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