Marli Barnard

की समीक्षा Eden Telecom (Currently Pointe...

हमने ईडन टेलीकॉम को आजमाने का फैसला किया क्योंकि क...

हमने ईडन टेलीकॉम को आजमाने का फैसला किया क्योंकि किसी ने हमें उनकी सिफारिश की थी। हम उनके प्रशासक के साथ काम कर रहे हैं। हमने वह भुगतान किया जो इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए आवश्यक था और फिर हमें बताया गया कि उनके पास कोई स्टॉक नहीं है और अब इंस्टॉलेशन नहीं कर सकते हैं। फिर हमें अंततः एक महीने से अधिक प्रतीक्षा करने के बाद एक स्थापना तिथि मिली, जिसे 24 घंटे पहले रद्द कर दिया गया था, जो उन्हें दिखाने के लिए थी। फिर उन्होंने अगले दिन के लिए एक नई स्थापना तिथि को पुनर्निर्धारित किया और उन्होंने उस दिन दिखाने की जहमत नहीं उठाई और न ही उनके पास यह बताने की शालीनता थी कि वे नहीं आ रहे थे। फिर उन्होंने हमें बताया कि हमें तारीख गलत मिली है और स्थापना वास्तव में अगले सप्ताह थी जो पूरी तरह से बकवास है क्योंकि मेरे पास ईमेल पर सबूत है कि मेरे पास तारीख सही थी। हम अभी भी एक स्थापना की प्रतीक्षा कर रहे हैं। मेरा मानना ​​है कि ईडन टेलीकॉम के कर्मचारियों को इस बात की परवाह नहीं है कि हम खुश हैं या नहीं क्योंकि उठाए गए मुद्दे का समाधान खोजने में उनकी कोई दिलचस्पी नहीं है। हम इस समय बेहद नाखुश ग्राहक हैं और हमें Telkom के साथ रद्द करने का खेद है। उन्हें अपनी गलतियों को स्वीकार करना और कुछ जिम्मेदारी लेना सीखना होगा!

**अद्यतन 17 फरवरी 2021

हमारे पास आज के लिए हमारी तीसरी स्थापना तिथि निर्धारित थी और फिर भी यह एक ऐसा शो नहीं था जिसमें मुझसे व्यक्तिगत रूप से या ईमेल पर कोई संचार नहीं हुआ था। यह हमारे लिए चिंता का विषय है क्योंकि हमें आश्चर्य होने लगा है कि क्या उनका कोई इरादा स्थापित करने का है। अभी भी उनसे प्रतिक्रिया का इंतजार है।

**अद्यतन 18 फरवरी 2021

ईडन टेलीकॉम के साथ आगे नहीं बढ़ रहा है और हमारे पैसे वापस ले रहा है।

फिलहाल मुझे उनके साथ अपने अनुभव पर एक ईमानदार समीक्षा लिखने के लिए उनसे मुकदमे की धमकियों से निपटना पड़ रहा है। मेरी राय में, वे मुझे तब तक डराने/धमकाने की कोशिश कर रहे हैं जब तक कि मैं अपनी समीक्षा हटा नहीं देता। यह सिर्फ मेरे साथ अच्छा नहीं बैठता है और मैं उन्हें चुप नहीं होने दूंगा। मेरा मानना ​​है कि उन्हें ईमानदारी से समीक्षा स्वीकार करनी चाहिए और उन्हें डराने के बजाय ग्राहकों को संतुष्ट करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि इससे अंततः उन्हें एक कंपनी के रूप में सुधार और विकास में मदद मिलेगी।

अनुवाद