Adeline janse van Rensburg

की समीक्षा Isabella Garcia International

हालाँकि मुझे इसाबेला गार्सिया उत्पादों से प्यार है...

हालाँकि मुझे इसाबेला गार्सिया उत्पादों से प्यार है, मैंने कंपनी और उनके कर्मचारियों की अक्षमता के कारण इसे अब और उपयोग नहीं करने का निर्णय लिया है। हर बार जब मैं उत्पादों का ऑर्डर करता हूं तो डिलीवरी के साथ हमेशा एक समस्या होती है। इस बार मैंने २ 2020 मई २०१० को एक आदेश दिया, जिसे कूरियर कंपनी को २-३ कार्यदिवसों के भीतर भेजना था, जो ५- order दिनों के भीतर काम करता था। लगभग एक महीना बिना किसी संवाद के गुजरा। मैंने फिर 24 जून को उन्हें फोन करने की कोशिश की, किसी ने जवाब नहीं दिया। मैंने कर्मचारी केटलो शकोआना माथाभाठा स्पेशलाइज्ड क्लाइंट लियिसन को दो ई-मेल भेजे और उससे मुझे फोन करने को कहा। उसने कभी फोन नहीं किया, बल्कि 24 जून को मुझे एक ई-मेल भेजा, जिसमें कहा गया था कि मेरा ऑर्डर केवल 5-7 दिन बाद डिलीवरी के साथ 29 जून को होगा। यह सब करने के लिए मुझे अब मूल्य वृद्धि के कारण अधिक शुल्क लिया जा रहा है। क्यों, जब मैंने एक महीने पहले अपना आदेश दिया था, तो क्या मुझे अब अधिक शुल्क देना चाहिए क्योंकि उन्होंने मेरा आदेश नहीं छोड़ा था। मैंने आज सुबह फिर से फोन किया और बियांका से बात की, जिन्होंने मुझसे माफ़ी मांगी लेकिन फिर भी मेरे आदेश को पाने में मेरी सहायता नहीं कर सके। मैं इस कंपनी में बहुत निराश हूं, उनकी सेवा और ग्राहक सेवा कम से कम कहने के लिए दयनीय है।

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