Lindsay Acura & Lindsay Honda समीक्षा

3 साल पहले

मैंने 2005 से दो Acura MDX SUVS का मालिक है। मैं अ...

मैंने 2005 से दो Acura MDX SUVS का मालिक है। मैं अपनी कार की सेवा के लिए लिंडसे Acura जा रहा था। इससे पहले, जब मैं जाऊंगा यह महंगा था, हालांकि, मुझे लगा कि वे विशेषज्ञ थे इसलिए मैं एक ग्राहक बना रहा। पिछले एक साल में यह सेवा पहाड़ी से नीचे चली गई है। हर बार जब मैं साधारण चीजों के लिए जाता हूं तो वे आमतौर पर आपके बिल में जोड़ने के लिए अनुशंसित सेवाओं का एक गुच्छा सुझाते हैं।

इस सप्ताह मेरा चेक इंजन प्रकाश एक उत्प्रेरक कनवर्टर के लिए आया था। लिंडसे इसे ठीक करने के लिए $ 908 चाहते थे। मैंने अपनी कार को छोड़ दिया और मैंने अपने सेवा सलाहकार को बताया कि मुझे किसी भी सेवा से 15% छूट के लिए उनसे एक कूपन ईमेल किया गया था। बेशक, उन्होंने मुझे बुलाया और $ 170 के लिए ब्रेक फ्लश की सिफारिश की, एक केबिन फ़िल्टर, और कुछ अन्य फ़िल्टर जो मुझे याद नहीं हैं। मैं हिचकिचाया, लेकिन निश्चित रूप से सेवा सलाहकार ने मुझे आश्वस्त किया कि अगर मैंने काम नहीं किया तो मुझे बड़ी समस्याएं होंगी।

जब कार लेने का समय आया, तो मैं कैशियर कार्यालय गया और मैंने उसे कूपन दिया। उसने जो पहली बात कही, "मुझे यह देखने दो कि क्या हम इसका उपयोग कर सकते हैं, यदि आप पहले से छूट पा चुके हैं तो हम इसका उपयोग नहीं कर सकते।" खैर ... मुझे कोई छूट नहीं थी ..
इसलिए दूसरी बात यह थी कि "मुझे सेवा में बैठे लोगों के साथ यह देखने के लिए जाना चाहिए कि क्या यह आपके द्वारा किए गए कार्य पर लागू होता है .. मैं चाहता हूं कि वे इन कूपन पर निर्दिष्ट करें।" इसलिए .. वह सेवा क्षेत्र में चली गई और निश्चित रूप से, वह वापस आई और कहा कि मैं कूपन का उपयोग नहीं कर सकती। फिर उसने मुझे समझाया कि मैं $ 21.95 के लिए तेल परिवर्तन कूपन का उपयोग कर सकता हूं ... (निश्चित रूप से उन्होंने मुझे ईमेल भेजा कि सप्ताह के बाद मुझे तेल बदल गया है, इसलिए मैं एक के कारण नहीं हूं और जब मैं यह कूपन होगा समाप्त हो गई।) मैंने प्रबंधक के लिए कहा और रात के पर्यवेक्षक एंडी आता है।

मैंने उसे समझाया कि मैं क्या करना चाहता था और मैंने पहले ही अपने सेवा सलाहकार से इसका उल्लेख कर दिया था। उन्होंने कहा कि उन्हें आज (3/6/2014) तक कूपन के बारे में कुछ नहीं पता था।

यह कूपन मुझे फरवरी के अंत में भेजा गया था मैं जोड़ सकता हूँ !!

उन्होंने मुझे बताया था कि WORD FOR WORD के बारे में मैंने अपनी सेवा सलाहकार से क्या कहा था जब मैंने अपनी कार को छोड़ा था .. उन्होंने कहा कि कूपन अनुशंसित सेवा के लिए था, और मुझे पता था कि मेरी कार के साथ क्या हो रहा है। मैंने उससे कहा कि वे हर बार मेरे आने पर अतिरिक्त सेवाओं की सलाह देते हैं! .. उसके बाद उसने मुझे कम से कम 5 बार कहानी समझाने के लिए कहा और उसने मुझसे कहा कि वह मेरा पीछा नहीं कर रहा है क्योंकि मैं अपनी पत्नी को बदल रहा हूं ...

मैं तुम्हें कुछ भी करने की आवश्यकता क्यों है ?? लिंडसे ने मुझे बुलाया और मैं यह जानना चाहता हूं कि मैं इसे क्यों इस्तेमाल करना चाहता हूं ???

मैंने उससे कहा कि मैं कहानी नहीं बदल रहा हूं लेकिन वह मेरी बात नहीं सुन रही है।

उन्होंने कहा "जब से मैं नहीं सुन रहा हूँ, मैं कुछ नहीं कर रहा हूँ। आपका दिन शुभ हो

इसलिए मैंने उनसे पूछा .. "आपका सम्मान कुछ भी नहीं है कि कंपनी ने मुझे ईमेल किया?"

उन्होंने कहा "मुझे कुछ भी सम्मान नहीं करना है"

अंत में उन्होंने कहा "मैं आपको 10% दे सकता हूं अगर वह आपको खुश करेगा"

कहने की जरूरत नहीं है .. यह आखिरी पैसा है जो मैं लिंडसे एक्यूरा को दूंगा .. YEARS के लिए एक वफादार ग्राहक रहा है ... अभी कुछ महीने पहले उन्होंने मुझे RECOMMENDED SERVICE में $ 1100 के लिए मिला था।

मैं अपने पैसे के लिए बहुत मेहनत करता हूं जैसे कि मैं कचरा हूं। अगर आपको अपनी एक्यूरेट की जरूरत है तो आप लिंडसे में न जाएं अगर आप एक इंसान के रूप में सम्मानित होना चाहते हैं।