Monik Walmsley

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

मैंने अब तक समीक्षाओं को नहीं पढ़ा था, काश मेरे पा...

मैंने अब तक समीक्षाओं को नहीं पढ़ा था, काश मेरे पास होता! शिपिंग अद्भुत था, मैंने एक भीड़ ऑर्डर खरीदा और यह मुझे 2 दिनों में मिला जो विश्वास से परे था।

हालांकि, मेरे आदेश में 2 लापता आइटम थे, जिन्हें बैकऑर्डर किया गया था। यह कहीं भी उल्लेख नहीं किया गया था कि मेरी रसीद पर 2 आइटम बैकऑर्डर किए गए थे या उनके द्वारा भेजे गए ईमेल की पुष्टि थी। मैंने उनसे ईमेल के जरिए संपर्क किया और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे रिफंड मिल सकता है, जो प्यारा भी है। मुझे तब पता चला कि मैंने अन्य उत्पादों को खोलने का आदेश दिया था कि 2 आइटमों में सुरक्षात्मक सीलर कैप नहीं थी, जिसका मैं उपयोग नहीं कर सकता, स्वच्छ प्रयोजनों के लिए, मुझे नहीं पता कि क्या वे दूषित थे। मैंने एक बार फिर से ईमेल किया और कोई जवाब नहीं दिया। दो सप्ताह हो गए हैं और मेरे पास अभी भी धनवापसी नहीं है।

मैंने व्यवसाय संख्या को कॉल किया और महिला ने मुझे बताया कि वह कुछ भी नहीं कर सकती थी, कि मुझे ईमेल करना था। इस तरह वे अपने मुद्दों को हल करते हैं। उसने कहा कि उन्हें हाल ही में बहुत सारे क्रोधित ग्राहक मिल रहे हैं क्योंकि चीजें बैक ऑर्डर में थीं (जो कि उनकी वेबसाइट पर घोषित की जानी चाहिए, लेकिन ऐसा नहीं है), और ईमेल के माध्यम से 'असभ्य होने की कोशिश नहीं करनी चाहिए'। अनदेखा करो। यह सबसे अव्यवसायिक व्यवसाय है जो मैंने कभी निपटाया है। अपने ग्राहकों को खुश करने और लौटने वाले ग्राहकों के लिए बहुत अधिक प्रवण नहीं हैं। मैं अब से अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा।

मुझे उम्मीद है कि इससे अगले खरीदार को मदद मिलेगी।

अनुवाद