Rhonda Meadows

की समीक्षा Livingston regional hospital

अगर मैं कर सकता तो मैं 0 स्टार देता! इस अस्पताल के...

अगर मैं कर सकता तो मैं 0 स्टार देता! इस अस्पताल के साथ मेरा पहला भयानक अनुभव अगस्त में हुआ था जब उन्होंने मेरे गरीब चाचा को कैंसर से मरने के लिए एक नर्सिंग होम में स्थानांतरित कर दिया था। नर्स के अनुसार सेटअप पूरा हो गया था लेकिन जब हम नर्सिंग होम पहुंचे तो मेरे गरीब चाचा के पास सही बीमा भी नहीं था। क्यों न आदमी को उसके अंतिम दिनों में हिलाने के बजाय आराम करने दिया जाए? वह पूरे 3 दिन और जीवित रहा। व्यर्थ जब उसे जिस देखभाल की जरूरत थी, वह वहां आसानी से उपलब्ध कराई जा सकती थी।

अगला उदाहरण फरवरी के अंत में हुआ। एक अस्पताल को आपातकालीन रोगियों के लिए 24/7 किसी की आवश्यकता होती है। सोचो ईआर और एम्बुलेंस आगमन। मैं और मेरे बेटे ने अपने गंभीर ससुर के साथ एम्बुलेंस का पीछा किया। मैंने तब तक लाइन में इंतजार किया जब तक मेरे सामने मरीजों की जांच ब्ला ब्ला ब्ला में नहीं हुई, आप ड्रिल जानते हैं। अंत में इसे सूचना विंडो (उसके सिर के ऊपर लटकी हुई शब्द जानकारी के साथ) और सिर्फ इसलिए कि एक आलसी रिसेप्शनिस्ट अपना काम नहीं करना चाहता था, मैं एक पंजीकृत नर्स पर बैठ गया और इंतजार कर रहा था, जो मुझे लगता है कि मुझे पता नहीं था कि मैं इंतजार कर रहा था। 30 मिनट से अधिक समय पहले मैंने अपना आपा खो दिया और एक और बहुत अच्छी और देखभाल करने वाली महिला के साथ जाँच की, जिसने मुझे आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए इस प्रक्रिया में आगे बढ़ाया। एक और 30 से 45 मिनट पहले एक डॉक्टर अंत में मुझे यह बताने के लिए तेजी से आगे बढ़ाता है कि मेरे ससुर ने इसे नहीं बनाया। आप जिस तरह से महसूस करते हैं उसकी कल्पना करें। दर्द, सदमा, शुद्ध पीड़ा। फिर आप एक बहुत ही अपमानजनक अधिकार में फेंक देते हैं, एक नर्स द्वारा आपकी भाभी को प्रोटोकॉल और मंजूरी के बारे में कुछ गड़बड़ बताने के लिए खेद व्यक्त करते हुए पहले ही कहा जा चुका है कि उसे वापस जाने दिया जाएगा और फिर परिवार मेरे ससुर को देख सकता है और आवश्यक व्यवस्था कर सकता है। फिर कल्पना करें कि वही नर्स आप पर चिल्ला रही है और आपके चेहरे पर आने से पहले अपना नाम बैज लगभग अपनी नाक पर चिपका रही है। इस प्रकार के उपचार की अनुमति देने वाले अस्पताल के बारे में आप क्या सोचेंगे? दीना या वह जो भी नाम था, मैं आशा करता हूं और हर रोज प्रार्थना करता हूं कि आप अपनी नौकरी खो दें जिसके आप हकदार नहीं हैं। आप कभी भी किसी मरीज या उनके परिवार के साथ इस तरह का अनादर नहीं करते हैं। इस तरह से व्यवहार किए बिना हमारी प्लेटों पर पर्याप्त था। मैं इस अस्पताल में जाने के लिए स्थानीय पशु चिकित्सक के साथ अपना मौका लेना चाहूंगा। मैं आप पर एक पागल रैकून के साथ अयोग्य वन्नबों पर भरोसा नहीं करूंगा, किसी अन्य व्यक्ति की मुझे परवाह नहीं है।

यह सप्ताह हो गया है, कॉल करने से पहले, कूल ऑफ टाइम की अनुमति देने के लिए व्यवस्थापक पर कोई प्रतीक्षा नहीं की गई। इन दोनों असभ्य और आलसी लोगों को निकाल दिया जाना चाहिए। इस तरह की घटनाएं खत्म नहीं होती हैं, होती रहती हैं। वे पूरे अस्पताल के लिए एक संपत्ति नहीं बल्कि दायित्व हैं और वे प्राप्त देखभाल पर बहुत खराब तरीके से प्रतिबिंबित करते हैं। उन्होंने आपके प्रतिष्ठान के लिए 1 स्टार रेटिंग केवल इसलिए अर्जित की क्योंकि 0 रेटिंग कोई विकल्प नहीं था। क्यों, अतिरिक्त दर्द के कारण उन्होंने मेरी भावनात्मक भलाई पर ऐसे समय में प्रहार किया जब उन्हें मेरे परिवार की मदद और आराम करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करना चाहिए था। एक अच्छी नर्स समझ रही होगी, दयालु और देखभाल कर रही होगी यह जानकर कि मेरा परिवार दुख और पीड़ा दे रहा है। एक अच्छा अस्पताल अच्छी देखभाल, अच्छे व्यवहार वाली नर्सों पर जोर देगा और अगर ऐसा कुछ होता है तो इस मुद्दे को संभालेगा। मैं अपने जूते में खड़े अगले व्यक्ति को इस अतिरिक्त भावनात्मक उथल-पुथल और बकवास से निपटने से बचाना चाहता हूं। अस्पताल को यह देखना चाहिए कि ये बुतपरस्त अब नौकरी नहीं करते क्योंकि आप अपने करियर के साथ इस तरह का अनादर नहीं करेंगे।

सभी को मेरी सलाह है कि जब तक आप एक पुराने आवारा कुत्ते की तरह इलाज नहीं करना चाहते इस अस्पताल से गुजरें! अपने आप को या अपने प्रियजनों को कहीं ले जाएं जो आपकी भलाई की परवाह करता है न कि केवल एक वेतन चेक।

अनुवाद