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Emilien Carrel
की समीक्षा de Rham Sotheby's SA

3 साल पहले

इस प्रबंधन के साथ पहला अनुभव, शुरुआत में संपर्क फो...

इस प्रबंधन के साथ पहला अनुभव, शुरुआत में संपर्क फोन पर अच्छा और सौहार्दपूर्ण था। प्रवेश द्वार पर इन्वेंट्री थोड़ी ठंडी थी जो इसे करने के लिए जिम्मेदार थी, लेकिन वह अंत तक पेशेवर थी।

छोटी मरम्मत बहुत जल्दी से एक अनुकरणीय एजेंसी में विश्वास करने के लिए पर्याप्त रूप से व्यवस्थित हो गई थी

एक बार स्थापित:

मैं उनके बीच संचार समस्या के लिए एक स्टार को वापस लेता हूं, 10.09.2019 को उनसे प्रतिक्रिया के बिना भेजे गए ईमेल (जो "आपने हस्ताक्षर किए हैं, हम अब आपकी देखभाल नहीं कर रहे हैं" छाप छोड़ता है)। उनसे कई फोन उन सवालों के लिए जिनके बारे में हमने उन्हें ईमेल से पहले ही सूचना भेज दी थी।

उपलब्ध कराई गई पार्किंग रिक्त स्थान के प्रावधान के साथ एक समस्या के लिए वापस लिया गया एक और सितारा। हम दो वाहन हैं (अधिकांश घरों की तरह) और हम एक दूसरे पार्किंग स्थान को किराए पर लेना चाहते थे। फोन पर उनका जवाब, किराए पर अधिक जगह और प्रतीक्षा सूची नहीं। नियम, प्रति अपार्टमेंट एक जगह और हमारे आगंतुकों के लिए कोई जगह नहीं है।

समस्या को हल करने के लिए उनकी नीति ... पार्किंग के डिफ़ॉल्ट में शांति वाहनों के न्याय की रिपोर्ट करने के लिए कंसीयज सेवा को अनिवार्य करें (जो आधार पर यातायात को परेशान नहीं करता है)। हम बादाम का भुगतान करते हैं, किराए पर नहीं और हमारे आगंतुकों को भी हमें यात्रा करने के लिए बादाम का भुगतान करना पड़ता है। (यह दूसरी जगह किराए पर लेने की इच्छा से चीजों को सही ढंग से करने की कमी के लिए नहीं है जो उन्हें देने की आवश्यकता नहीं है)

शर्मनाक अभ्यास (मुझे उम्मीद है कि वे पार्किंग की इस कमी के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया देंगे, अधिकांश निवासियों की यही समस्या है)। एक दुर्घटना जो शायद "20 मिनट" ब्याज दे सकती है यदि एक दिन एक निवासी उनसे संपर्क करता है।

और वर्तमान किरायेदारों के अनुरोधों को ध्यान में रखने का प्रयास, बस उन्हें जवाब देना शुरू करने के लिए। खाली अपार्टमेंट को भरने के लिए अपने सभी प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय ताकि किराया उनके फंड में गिर जाए।

28.11.2019 ईमेल द्वारा इस प्रबंधन से संपर्क करने का प्रयास किया गया (10.09.2019 को पिछला ईमेल अनुत्तरित है) क्या आपके ईमेल पते में कोई समस्या है? या आप सिर्फ अपने वर्तमान किरायेदारों के बारे में एक लानत देते हैं? एक सितारा कम !!!

26.12.2019, ईमेल द्वारा उनके द्वारा निर्धारित जुड़नार की सूची में देरी का कारण 03.09.2019 और हमारा अनुबंध 01.09.2019 को शुरू हुआ। हमने आवास तक पहुंचने में 2 दिनों की देरी की प्रतिपूर्ति के लिए कहा। जैसा कि वे जवाब नहीं देते हैं, हमने अपने अधिकार की गणना की और इसे जनवरी 2020 के लिए किराए से काट लिया।

01/18/2020 फिर भी मेरे दो ईमेल की कोई खबर नहीं।

21.01.2020, उनसे एक पंजीकृत पत्र प्राप्त किया जो हमें अनुबंध को समाप्त करने और यहां तक ​​कि संभावित अभियोजन शुरू करने की धमकी दे रहा है यदि हम उस राशि का भुगतान नहीं करते हैं जो हमने इन्वेंट्री में उनकी देरी के बाद काटा है।

जाहिरा तौर पर जैसे ही आप उनके पैसे को छूते हैं, वे बहुत संवेदनशील हो जाते हैं। हम अपने अधिकार में हैं और वे आधिकारिक तौर पर मानक अनुस्मारक के बिना पहली चिंता का खतरा है। अच्छी आक्रामक नीति ...

उसी दिन जवाब दिया कि उन्हें पूरी स्थिति से अवगत कराएं और उचित समाधान निकालें। अन्यथा मुझे अपनी कानूनी सुरक्षा की सूचना देनी होगी।

02/26/2020, अनुबंध समाप्त करने की इस धमकी के बाद, मैंने अभी भी शेष राशि का भुगतान किया ताकि मुकदमा न किया जाए। लेकिन मैं अभी भी अंत में संपर्क करने में कामयाब रहा। उनके मुताबिक, उन्हें मेरे पिछले ईमेल कभी नहीं मिले।

हमारी पार्किंग की समस्या के लिए, उन्होंने मुझे एक समाधान पेश किया। मैं हमारे अनुरोधों को ध्यान में रखने के लिए एक स्टार जोड़ता हूं।

अनुवाद

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