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की समीक्षा Houston Texas Fire Fighters Fe...

जब मुझे पहली बार 11 नवंबर को HTFFFCU में लाया गया ...

जब मुझे पहली बार 11 नवंबर को HTFFFCU में लाया गया तो मुझे बताया गया कि मैं अपने ट्रक को कम APR के लिए पुनर्वित्त कर सकता हूं। इसलिए, शुरू में, यह इस संगठन के साथ मेरे सभी व्यवसाय करने के इरादे से HTFFFCU के साथ एक क्रेडिट कार्ड और चेकिंग खाते के लिए भी आवेदन करने के लिए मोहक था। जब प्रक्रिया शुरू की गई और पूरी होने के करीब थी तो मुझे बताया गया कि मैं कम एपीआर के साथ पुनर्वित्त नहीं कर सकता क्योंकि मेरे पास छात्र ऋण हैं, मेरे ऋण को मेरे वेतन से अधिक है। इसके अलावा, मैं एक नई कार या नए घर के लिए आवेदन नहीं कर पाऊंगा, जब तक कि मेरे सभी छात्र ऋण का भुगतान न कर दिया जाए, क्योंकि खाता खोलने का कोई कारण नहीं है। यह उन सभी के खिलाफ था जो उन्होंने पहले मुझे बताए थे इसलिए मैंने शुरू में अपना खाता और सीसी बंद कर दिया था। मेरा CC आखिरकार 12 दिसंबर को मेल में आया। मेरे क्रेडिट स्कोर की जांच करने और 17 दिसंबर, 2018 को एक कठिन जांच देखने के बाद, मैंने फोन किया और कहा कि मैं सीसी को रखना चाहूंगा, क्योंकि HTFFFCU ने सीसी के लिए आवेदन करने के कारण मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर कड़ी पूछताछ की। उन्होंने कहा कि मुझे अपने सीसी को फिर से खोलने के लिए व्यक्ति को दिखाने की जरूरत है। मैंने कोल्ब शाखा में अपना रास्ता बनाया, मार्कस के साथ बात की, उसने मुझे एक और सीसी के साथ स्थापित किया क्योंकि वे मेरे पास एक को फिर से खोल नहीं सकते थे और कहा कि यह रास्ते में होगा, इसमें कुछ हफ़्ते लगेंगे। मैंने कल, 23 ​​जनवरी, 2019 को अपने कार्ड का इंतजार करने के बाद एक ठोस महीने का आह्वान किया और जाहिर है कि कोई भी सक्रिय खाता नहीं है जिसमें कोई सक्रिय या लंबित सीसी मेरा रास्ता नहीं भेज रहा है। जिस आदमी से मैं बात कर रहा था, उसने मुझे आश्वासन दिया कि मुझे कॉल बैक मिलेगा। खैर 24 जनवरी को और मैं अभी भी उस कॉल का इंतजार कर रहा हूं। यदि यह है कि वे अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं तो मैं हर किसी को दूर रहने की सलाह दूंगा। मेरे पास चेस बैंक के साथ बेहतर ग्राहक सेवा है, जबकि मेरे पास ह्यूस्टन टेक्सास फायर फाइटर्स फेडरल क्रेडिट यूनियन के साथ दौड़ने की थोड़ी मात्रा है। आपको लगता है कि वे अपने आदर्श वाक्य (परिवार, ट्रस्ट, सेवा, समृद्धि) और प्रशंसा (83 साल के लिए हमारे समुदाय की सेवा) द्वारा खड़े होंगे। मुझे लगता है कि मैं गलत साबित हुआ था। मैं सेवा के बारे में अपने परिवार और दोस्तों को सूचित करूंगा।

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