Melissa Kane

की समीक्षा Pheasant Run Resort & Spa

18 मई, 2019 को तीतर रन में हमारी शादी आयोजित की।

18 मई, 2019 को तीतर रन में हमारी शादी आयोजित की।
फ्रंट डेस्क स्टाफ और संचार की कमी ने वास्तव में हमें समग्र अनुभव से निराश किया है।

हमने लगभग डेढ़ साल पहले ब्रिटनी नॉरिस के साथ काम करना शुरू किया। उसने छोड़ दिया, और हमें इस बारे में कभी सूचित नहीं किया गया। मुझे कई लोगों को फोन करने से पहले कहा गया था कि एक नया व्यक्ति था। क्या आप इस बात से बहुत निराश थे कि आपको नहीं लगा कि हमसे संपर्क करने के लिए इतना महत्वपूर्ण है कि हम एक नए व्यक्ति के साथ काम करेंगे।
शुक्र है कि, बेरेनिस क्रूज़ ने सबसे अधिक कार्यभार संभाला और योजना के अधिकांश मामलों में महान था। वह बताती हैं कि ब्रिटनी ने सब कुछ गलत तरीके से किया और इसे हमारे लिए तय किया। बेरेनिस एक वेडिंग प्लानिंग एंजेल है।

तब से सब कुछ बहुत अच्छा था जब तक हम वास्तव में होटल में नहीं पहुंचे।
मेरे माता-पिता ने डबल बेड रूम का अनुरोध किया था। (वे मूल रूप से एक राजा थे, लेकिन सोने की व्यवस्था के कारण इस कमरे की जरूरत थी) उन्हें उनकी दो रातों में से एक के लिए समायोजित किया गया था। फ्रंट डेस्क स्टाफ ने कभी उल्लेख नहीं किया कि केवल एक रात को स्विच किया गया था .. हमें बताया गया था कि उन्हें शनिवार की दोपहर में (हमारी शादी के दौरान) और बाहर की जाँच करनी होगी। यह फ्रंट डेस्क स्टाफ की गलती थी, जिसे कोई भी समायोजित करने के लिए तैयार नहीं था।
अपनी शादी के दिन की पूर्व संध्या पर, मैंने फ्रंट डेस्क पर कुल 2 घंटे का समय बिताया, क्योंकि आपके स्टाफ को लगता था कि यह मेरी माँ पर हैंगअप करने के लिए स्वीकार्य है जब उसने खुद को ठीक करने की कोशिश की थी।
आपके सामने डेस्क पर्यवेक्षक असभ्य थे और हाथ में स्थिति को कम कर रहे थे। यह तब तक नहीं था जब तक मैंने अपने पूरे ब्रंच को होटल से बाहर ले जाने का सुझाव नहीं दिया था, जो वास्तव में कुछ प्रतिध्वनित था।

इसके अतिरिक्त, आपके कमरे अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हैं। $ 120 की कीमत के लिए, मेरे मेहमान एक साफ सुथरे कमरे की उम्मीद कर रहे थे। मुझे कम से कम दो दलों के बारे में पता है, जिन्हें पानी टपकने, काम नहीं करने, या प्रत्येक कमरे की सामान्य रन-डाउन स्थिति लाने के कारण स्विच करने या वापस करने की आवश्यकता थी। यह काफी निराशाजनक है।

अंत में, हमने अपने मेहमानों के लिए संडे ब्रंच की योजना बनाई। हमें बताया गया था कि हमें लोगों की संख्या का अनुमान लगाना चाहिए और अगर वह राशि बदल गई तो हमें वापस किया जा सकता है। अब हमें बताया जा रहा है कि हमारे पास एक वापसी नहीं हो सकती है क्योंकि हमें जो बताया गया था वह एक अनुमान था, वास्तव में एक गारंटी थी। हम लोगों ने कभी भी सुबह की ब्रंच के लिए 56 लोगों की गारंटी नहीं ली होगी। हम इसके साथ लगभग $ 400 खो रहे हैं।

उपर्युक्त स्थितियों ने वास्तव में संपत्ति के हमारे दृष्टिकोण पर एक स्पंज डाल दिया है। हम दृढ़ता से अनुशंसा कर रहे हैं कि हमारे कोई भी मित्र, परिवार या कोई भी हम इस प्रतिष्ठान से हर कीमत पर बचने के लिए बात नहीं करते हैं।

अनुवाद