Marat Smirnov

की समीक्षा Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

नाश्ता और स्थान ठीक है। वाई-फाई गायब रहता है। कमरो...

नाश्ता और स्थान ठीक है। वाई-फाई गायब रहता है। कमरों में फर्नीचर पुराना है। होटल को बड़े नवीनीकरण, जर्जर लिफ्ट, कमरों में भयानक पतले तकिए की जरूरत होती है।
बिल्कुल सोवियत सेवा और अतिथि के प्रति रवैया। 5 सितारा होटल सोने में बिस्तर नहीं है। लोग सकारात्मक भावनाओं की गारंटी पाने के लिए ऐसे होटलों में ठहरने का भुगतान करते हैं। मेरे कमरे में एक पुराना लोहा था, जिसमें एक काला एकमात्र था। मैंने इसे नजरअंदाज किया और अपनी शर्ट को बर्बाद कर दिया। लोहा एक नया एक से बदला गया। अगले दिन, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा: "हमने अपने सभी विडंबनाओं की जाँच की और वे सभी सही हैं। आपके पास एक पुरानी शर्ट है और आपने इसे गलत तरीके से इस्त्री किया है और इसमें लोहे के लिए कुछ भी नहीं है - आपको हमें फोन करना चाहिए।" सामान्य तौर पर, शर्ट उनके लिए एक कांटा के रूप में बनी रही, लेकिन मुझे केवल 3-दिन के प्रवास से नकारात्मक भावनाएं थीं।
मैंने प्रबंधक से मिलने पर जोर दिया, और जाने से पहले, उसने मुझे एक बिजनेस कार्ड देकर सम्मानित किया, मुझे विश्वास दिलाया कि उनके सभी तर्क अच्छे थे और माफी मांगी। लेकिन अगर विडंबनाएं अच्छी हैं, तो इसके लिए माफी क्या मांगे?
एक मिनीबार में 15 यूरो के लिए नमकीन मूंगफली का एक बैग छुआ और 90 के दशक के लिए उदासीनता का कारण बना। मेरी राय में, "बालत्सुग" अभी भी कहीं न कहीं रहता है। कभी नहीं।

अनुवाद