Eva Xia

की समीक्षा UZ Brussel

उन्होंने एक मरीज (मेरे पिताजी) को छोड़ दिया जो मेर...

उन्होंने एक मरीज (मेरे पिताजी) को छोड़ दिया जो मेरे दरवाजे के सामने (हाथ और पैर) नहीं हिला सकते। आज ठंड है और बर्फबारी हो रही है !!!!!!!!!

आज मेरे पिताजी एक सप्ताह के प्रवास के बाद इस अस्पताल को छोड़ सकते हैं। सामाजिक कार्यकर्ता (उसका नाम ईएलएस है) ने मेरे पिताजी के लिए एक टैक्सी का आदेश दिया जो उन्हें लेने के लिए 13 से 15 बजे के बीच अस्पताल पहुंचेगी। हम लगभग 13 बजे अस्पताल पहुंचे और नर्सों ने हमें बताया कि मेरे पिता 20 मिनट पहले (12h40) ???? !!!!

हमने सामाजिक कार्यकर्ता को यह सूचित करने के लिए बुलाया कि मेरे पिता ने अपेक्षा से 20 मिनट पहले क्यों छोड़ दिया और सहमत हो गए। उसे पता नहीं था इसलिए उसने टैक्सीमैन को फोन किया और हमें बताया कि टैक्सीमैन इंतजार करेगा।

जल्द ही मुझे एक अनजान नंबर से मेरे पिताजी की आवाज के साथ एक कॉल आया जिसमें हमें टैक्सीमैन ने बस छोड़ दिया। वह दरवाजे के सामने अकेला था !!!

इसलिए मैंने सामाजिक कार्यकर्ता को फिर से बुलाया कि यह स्वीकार्य नहीं है। उसने मुझसे कहा कि वह कुछ नहीं कर सकती और उसने मान लिया कि हम उसका स्वागत करने के लिए घर हैं। इसे और स्पष्ट करते हैं।
उसे यह तर्क पता चलता है कि जब किसी ने मरीज को अस्पताल छोड़ने के लिए टैक्सी का आदेश दिया कि परिवार घर आ जाएगा !!!!!!!!
उसने हमसे इस बारे में कभी नहीं पूछा !!!!!
उसने हमें यह बताया और कहा कि वह कुछ नहीं कर सकती। क्षमा करें, लेकिन इसमें मदद करने के बहुत सारे तरीके हैं।
जैसे ड्राइवर को फिर से फोन करके उसे रहने के लिए कहें या या ...।
उसे यह पता नहीं लग रहा था कि एक मरीज को छोड़ना जो एक दरवाजे के सामने नहीं जा सकता, ठीक नहीं है !! विशेष रूप से आज के मौसम की स्थिति के साथ !!!

सौभाग्य से एक पड़ोसी ने मेरे पिताजी को अकेले वहाँ देखा और उनके ऊपर देखा। मैं अपने पड़ोस को नहीं जानता था। हम क्षेत्र में वहां पहुंचने वाले नए लोग हैं।

सामाजिक कार्यकर्ता के साथ एक-दो कॉल के बाद मैंने सुझाव दिया कि यह मानने (बिना पूछे) न करने से बेहतर है कि मरीज को लेने के लिए परिवार होगा। इसके लिए खेद प्रकट करने के बजाय उसने मुझसे कहा: अस्पताल छोड़ने के एक ही दिन टैक्सी ऑर्डर न करना बेहतर है ... क्या !!

मैं वास्तव में सेवा में निराश हूं और इस सामाजिक कार्यकर्ता एल्स ने हमें या हमें दिखाया है कि गैरजिम्मेदारी

यह ठीक नहीं है:
1 ने एक टैक्सी का आदेश दिया लेकिन यह जानते हुए भी नहीं कि टैक्सी पहले आई थी
2 मरीज (जो स्थानांतरित नहीं कर सकता) को परिवार के किसी भी पुष्टि के बिना एक टैक्सी आदमी के साथ अस्पताल छोड़ने देना
3 यह मानने के लिए कि परिवार घर होगा
4 एक मरीज को छोड़कर जो अकेले गंतव्य पर नहीं जा सकता
5 भी स्थिति के बारे में खेद नहीं है और जिम्मेदारी दूर है

मैं कभी भी इस अस्पताल की सेवा के साथ परिवहन का आदेश नहीं दूंगा। यह अच्छा है कि उत्कृष्ट चिकित्सा देखभाल के साथ इस तरह के एक अच्छे अस्पताल और डॉक्टरों के पास एक गैर जिम्मेदार सामाजिक कार्यकर्ता है।

मुझे पता है कि शायद शिकायत की सेवा भी मेरी शिकायत को नहीं पढ़ेगी।

लेकिन मुझे पूरी उम्मीद है कि इस स्थिति में किसी के पिताजी, माँ या बच्चे कभी नहीं होंगे। खासकर चिकित्सा जगत में जहां जिम्मेदारियों का इतना बड़ा प्रभाव है। चिकित्सा देखभाल लोगों को वास्तव में जिम्मेदारियों को पारित करने / स्थानांतरित करने या बहाना बनाने के लिए खुद से प्रशिक्षित किया जाता है कि यह उनकी गलती नहीं है।

अनुवाद