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की समीक्षा Murray Motor Imports (Denver B...

मरे मोटर्स कारोबार में सबसे खराब ऑटो बॉडी शॉप चलात...

मरे मोटर्स कारोबार में सबसे खराब ऑटो बॉडी शॉप चलाता है। मुर्रे को मेरी कार (CLS550) 6 सप्ताह से अधिक समय हो गया है और इसकी मरम्मत अभी भी नहीं हुई है। जब भी मैं फोन करता हूं, मेरा सेवा सलाहकार, ब्रिटनी सोनक्विस्ट एक और कहानी लेकर आता है कि मेरी कार को केवल कुछ और दिन कैसे लेने चाहिए। मुझे दुकान से हटाए गए कार को कहीं और मरम्मत करने के लिए मिल सकता था, हालांकि, इस फियास्को ब्रिटनी में जल्दी से मुझे बताता रहा कि अभी कुछ और दिन लगेंगे। उसने फिर मेरी बीमा कंपनी, उसके प्रोजेक्ट मैनेजर और उसके बाद उसके बॉडी शॉप कर्मचारी / मैकेनिकों पर देरी का आरोप लगाया। क्या बुरा है, जब मैंने कार को पहली जगह पर उतारा था, तो मैंने विशेष रूप से पूछा कि क्या उनके पास वाहन पर काम करने का समय है और कितनी देर तक मरम्मत करनी चाहिए। मुझे बताया गया कि कार की मरम्मत 4-6 सप्ताह में की जा सकती है। उद्योग में किसी से भी पूछें और वे आपको बताएंगे कि कार पर काम करने के लिए 4-6 सप्ताह का लंबा समय है। इससे भी बुरी बात यह है कि मरे मोटर्स संगठन में कोई भी बॉडी वर्क्स को जिम्मेदार नहीं ठहरा रहा है। इसके अलावा, बॉडी वर्क्स के कर्मचारियों ने कागजी कार्रवाई को ऐसा प्रतीत होता है कि ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि कार को समय पर मरम्मत किया जा रहा है। जबकि उनके पास 5/15 के बाद से कार है, कागजी कार्रवाई से पता चलता है कि उनके पास केवल 5/26 के बाद से है (उन्होंने पहले 11 दिनों के लिए क्या किया था?)। इसके अलावा, मुझे आज (6/25) एक ईमेल अपडेट मिला है जिसमें कहा गया है कि वे भागों पर प्रतीक्षा कर रहे हैं (पहले 6 सप्ताह में भागों को आदेश क्यों नहीं दिया गया?)। जब मैंने पुर्जों के बारे में पूछा, तो ब्रिटनी ने कहा कि उसके प्रबंधक ने गलती से मेरे चार्ट में डाल दिया। जब मैंने प्रबंधक से बात करने के लिए कहा तो उसने कहा कि यह वास्तव में मैकेनिक / बॉडी शॉप कर्मचारी था, जिसने ऐसा किया (लगता है कि वे कार के साथ बिताने के लिए अधिक दिनों की तलाश में थे क्योंकि कार अभी भी समाप्त नहीं हुई है)। अंत में, उन्होंने मुझे एक अपडेट भेजा जिसमें कहा गया है कि मेरी कार reassembly (चरण 6) में है, लेकिन जब मैंने अंत में ब्रिटनी के साथ बात की, तो उसने मुझे बताया कि मेरी कार मैकेनिकल (चरण 5) में जा रही है।

संक्षेप में, इस बॉडी शॉप पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। वास्तव में, यह दुकान इतनी असत्य है कि मैं अब मरे में अपनी कार की सेवा नहीं करूंगा और मैं निश्चित रूप से उनसे अपना अगला वाहन नहीं खरीदूंगा। मेरी सलाह लें और लिटलटन मर्सिडीज पर जाएं - या कहीं और। यह कुछ समय के लिए लंबी ड्राइव हो सकती है लेकिन, मुझ पर विश्वास करो, आप अंततः मुर्रे के बहाने और खराब ग्राहक सेवा से निपटने के लिए समय, पैसा और सिरदर्द नहीं बचाएंगे। भाग जाओ।

अनुवाद