Pat Acocella

की समीक्षा Prodigy Online Services

इस स्टोर में सबसे खराब ग्राहक सेवा है। मैंने $ 500...

इस स्टोर में सबसे खराब ग्राहक सेवा है। मैंने $ 500 के लिए एक टेड बेकर जैकेट खरीदी और कुछ उपयोगों के दौरान, फोरआर्म्स पर आईने अलग हो गए। स्पष्ट रूप से ब्लूमिंगडेल्स की गलती नहीं है, लेकिन निश्चित रूप से मुझे स्पष्ट रूप से दोषपूर्ण वस्तु को वापस करने के लिए वहां जाना पड़ा। मैं सीधे उस काउंटर पर गया, जहां मैंने खरीदारी की और जैसे ही कर्मचारियों को पता चला कि मेरे पास लौटने के लिए एक आइटम है, वे सभी स्नॉट नोज़, बहुत बचकानी हरकत करने लगे। मैंने अपना मुद्दा समझाया और उन्होंने मुझे काउंटर छोड़ने के लिए कहा, और उन्होंने मुझसे कहा कि उन्हें टेड बेकर से किसी को प्राप्त करना है और मेरी जैकेट के साथ समस्या उनकी समस्या नहीं है क्योंकि उन्होंने टेड बेकर माल नहीं खरीदा है और टेड बेकर इसके बजाय अपने माल के लिए फर्श की जगह किराए पर ले रहा था। ध्यान रखें कि टेड बेकर वस्तुओं को उसी तरह से व्यवस्थित किया जाता है जिस तरह से स्टोर में अन्य सभी माल है। यह चिंता की बात है कि दोनों बहु-मिलियन / बिलियन डॉलर कंपनियों के बीच क्या व्यापार व्यवस्था है? यह मेरी चिंता का विषय नहीं था। मैंने उनसे कहा कि मैं सिर्फ जैकेट को वापस करना या एक्सचेंज करना चाहता था। उन्होंने मुझे 3 प्रतिनिधि में पास किया, जहां अंततः जिसने मेरे साथ सौदा करने का फैसला किया, वह ऐसा था जैसे वह वह है जिसे वे कॉल करते हैं जब वे ग्राहक से एक स्वस्थ फिट फेंकने की उम्मीद करते हैं। जाहिर है वे मुझे नहीं जानते और यह मेरी शैली नहीं है। वैसे भी, इस व्यक्ति ने मुझे यह बताने के लिए आगे बढ़ाया कि जैकेट मुझ पर बहुत तंग होनी चाहिए (यह बिल्कुल नहीं है) और इससे इन्सोम हिंसक रूप से फट जाएगा। मैंने उससे कहा कि $ 500 की जैकेट सिर्फ कुछ उपयोगों के बाद अलग नहीं होनी चाहिए और यह एक मजाक है। उसने कहा कि वे किसी भी जैकेट को वापस नहीं ले सकते हैं जिसे तुरंत बेचा नहीं जा सकता है। सभी व्यवसाय, कोई ग्राहक सेवा नहीं। फिर उसने मुझसे कहा कि वे एक बार शिष्टाचार के रूप में जैकेट को ठीक करेंगे, क्योंकि जाहिर है मैं इस तथ्य से सहमत नहीं था कि वे वापसी को स्वीकार नहीं करेंगे। फिर उसने मुझे अपने टेड बेकर हैंगर को वापस देने से इनकार कर दिया क्योंकि उसने दावा किया था कि ब्लूमिंगडेल्स उन्हें नहीं देना चाहती थी और वे टी केयर नहीं करते हैं और बस वैसे भी करते हैं, इसलिए उन्होंने मेरा पिछलग्गू ले लिया, मुझे कोई सबूत नहीं दिया कि यह भी था वास्तविक नियम और उस बिंदु पर मैं इतना उत्तेजित था कि मैं हॉलिडे सीज़न के दौरान स्टोर के बीच में एक दृश्य बनाने नहीं जा रहा था। वे सचमुच जानवरों का एक झुंड हैं, इन लोगों को यह भयावह लगता है।

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