jakky pacheco

की समीक्षा BHC Financial LLC

अगर मैं उन्हें एक ओ मैं दे सकता है ..

अगर मैं उन्हें एक ओ मैं दे सकता है ..
मैं पिछले 12 वर्षों से ग्राहक सेवा के लिए काम कर रहा हूं। केवल नौकरी मेरे पास ग्राहक सेवा थी .. और अगर एक चीज से मुझे नफरत है तो वह है खराब ग्राहक सेवा .. मेरे पास एमसीसी वित्तीय के साथ एक अच्छा अनुभव नहीं है।
ग्राहक सेवा सुनिश्चित कर रही है कि आप ग्राहकों की जरूरत को समझें .. कि आप EMPATHY और ASSURANCE प्रदान करें .. ताकि आप समझ सकें कि आप समझ नहीं रहे हैं .. यहाँ कुछ लोगों को पसंद नहीं है जो कहते हैं कि "मुझे मेरे प्रबंधक को स्थानांतरित करें"। और जब प्रबंधक लिसा आपसे एक बेहतर प्रीमियर सेवा प्रदान करने में सक्षम होने के लिए आपसे बात करती है .. तो अंदाजा लगाइए कि उसने क्या किया .. क्षमा करें। लेकिन मैं इसे dscalate नहीं किया। तुमने किया। ये किसने किया था। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में वृद्धि से बचने के लिए। आपने अभी इसे पारित किया है। :) क्षमा करें, लेकिन इस जगह ग्राहक सेवा सिर्फ बहुत बेकार है .. ईमानदारी से केवल मैं यहाँ पसंद है कि कम से कम कोशिश की है और नहीं है ...

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