Andrew McCatty

की समीक्षा Homewood Disposal Service, Inc...

मैंने मई में आवासीय सेवा के लिए साइन अप किया और ओल...

मैंने मई में आवासीय सेवा के लिए साइन अप किया और ओल्गा को अपने क्रेडिट कार्ड सहित मेरी सारी जानकारी दी। अब नवंबर में, मैं अपने डिब्बे गायब होने का पता लगाने के लिए घर आया। मैंने अंदर बुलाया और एक बार फिर ओल्गा से बात की, जिसने कहा कि मुझे भुगतान नहीं करना है और संग्रह में भेज दिया गया है। मैंने समझाया कि मैंने उसे अपना क्रेडिट कार्ड नंबर दिया है। उसने कहा कि यह सच नहीं था। फिर मैंने पूछा कि मुझे अपने खाते से भुगतान की आवश्यकता के बारे में कॉल, पत्र या ईमेल क्यों नहीं मिला। उसने कहा कि उसके पास फ़ाइल पर गलत ईमेल था और उसे पता नहीं था कि मुझे कॉल या पत्र क्यों नहीं मिला। उसने अपनी गलती के लिए कभी माफी नहीं मांगी और अब मुझे चिंता है कि मेरा क्रेडिट संग्रह में भेजे जाने से प्रभावित हो सकता है। मैंने उनके साथ अपनी सेवा रद्द कर दी और अपशिष्ट प्रबंधन में बदल गया। यह एक सप्ताह में कुछ डॉलर अधिक है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि उनकी ग्राहक सेवा और बिलिंग विभाग बेहतर होगा।

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