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Will Boyce की समीक्षा FieldOne
मैंने पहले मैरियट की संपत्ति पर कभी अधिक खराब व्यव...
मैंने पहले मैरियट की संपत्ति पर कभी अधिक खराब व्यवहार नहीं किया। मैंने यात्रा के एक दिन बाद आधी रात के करीब चेक-इन करने का प्रयास किया। जब मैं डेस्क पर पहुँचता हूँ तो वे मुझे बताते हैं कि वे ओवरबुक हो चुके हैं और गली से नीचे जाने की जरूरत है। मैंने वहां एक उबेर लिया था, जब उनसे पूछा गया कि क्या उनके पास एक शटल है, तो उन्होंने मुझे बताया कि मुझे अपने परिवहन की व्यवस्था करने की आवश्यकता है। एक सवारी के लिए 30 मिनट की प्रतीक्षा करते हुए, वे मेरे पीछे आने वाले अतिथि की जांच करने के लिए आगे बढ़े क्योंकि उनके पास पर्याप्त स्थिति थी।
इसके अलावा, मैंने होटल प्रबंधक और कॉर्पोरेट कार्यालय को प्रतिक्रिया भेजी और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मैरियट अब अपने ग्राहकों की प्रतिक्रिया को महत्व नहीं देता है।
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