Ronni Nuessen

की समीक्षा Jim Norton Toyota

मेरे बेटे ने ब्लैक फ्राइडे 2015 को जेआईएम नॉर्टन क...

मेरे बेटे ने ब्लैक फ्राइडे 2015 को जेआईएम नॉर्टन के माध्यम से एक नई कार खरीदी। कार खरीदने की प्रक्रिया पहली बार कार खरीदार के लिए अपेक्षित थी। लेकिन जब भुगतान की जानकारी प्राप्त करने का समय आया, तो टैग के लिए जांच करें, आदि जिम नॉर्टन के साथ काम करने के लिए हास्यास्पद था। मेरा बेटा एक ट्रक ड्राइवर है इसलिए मैं आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए सौदा करने वाला था। मेरे बेटे और मैंने भुगतान भेजने के लिए जानकारी के लिए कई कॉल किए और कहा कि रिटर्न फोन कॉल जितना कभी नहीं मिला। अंत में मुझे डीलरशिप पर एक पूरी दोपहर बितानी थी, बस इस बात की प्रतीक्षा थी कि मेरे बेटे को पहले भुगतान में देरी न हो। मुझे भी टीटीएल के लिए चेक पाने के लिए पूरी दोपहर बैठना था ताकि उसके टैग पुराने न हों।

फास्ट फॉरवर्ड 4 महीने और मुझे मेल में एक पत्र मिलता है कि जिस कार में हमने व्यापार किया था वह अशुद्ध था और अभी भी मेरे पति के लिए पंजीकृत था। जाहिरा तौर पर जिम नॉर्टन ने वेचिकल बेचने से पहले अपने नाम में शीर्षक स्थानांतरित नहीं किया! जब मैंने इसके बारे में पूछा तो उन्होंने कहा कि यह कोई बड़ी बात नहीं है, कि हमारे पास बिक्री का बिल होना चाहिए जो हमें कवर करेगा ... गंभीरता से ???? सबसे पहले हमें बिक्री का बिल कभी नहीं मिला। दूसरी बात हमने आपके लिए कार का कारोबार किया है, तो हम क्यों इससे निपटने वाले हैं ????

यहाँ एक सुराग जिम नॉर्टन टोयोटा है। अपना काम करो। न केवल एक कार बेचना, बल्कि ग्राहक सेवा के बारे में कैसे। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक इस तरह कबाड़ से सुरक्षित हैं।

खरीदार से पहले जिम नॉर्टन समयबद्ध तरीके से कागजी कार्रवाई का ध्यान नहीं रखेंगे। कभी किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करेंगे .... खैर शायद मेरा सबसे बड़ा दुश्मन।

अनुवाद