Mike Berry

की समीक्षा John Moore Services

जॉन मूर ने 2010 में मेरी घरेलू एयर कंडीशनिंग इकाई ...

जॉन मूर ने 2010 में मेरी घरेलू एयर कंडीशनिंग इकाई को बदल दिया। मुझे एक विस्तारित सेवा अनुबंध दिया गया जिसमें 10 वर्षों के लिए भागों और श्रम को शामिल किया गया। जब मेरे ए / सी ने हाल ही में काम करना छोड़ दिया, तो मैंने फोन किया और एक तकनीशियन सामने आया। जब मैंने पहली बार फोन किया और जब टेक आ गया, तो मैंने समझाया कि मेरी यूनिट पर 10 साल की वारंटी थी। टेक को घर कार्यालय बुलाने पर, उन्हें बताया गया कि उन्हें वारंटी का कोई सबूत नहीं मिला।

टेक ने मुझे बताया कि अगर मैं मरम्मत (ब्लोअर मोटर के प्रतिस्थापन) चाहता था, तो मुझे $ 500 का खर्च आएगा। मैंने जवाब दिया कि मेरी तत्काल आवश्यकता एक बार फिर से काम करने की है और मैं वारंटी के संबंध में घर के कार्यालय से संपर्क करूंगा। जब मैंने घर कार्यालय को फोन किया और "कस्टमर केयर" से बात की, तो एक बार फिर मुझे जानकारी मिली कि उन्हें वारंटी की एक प्रति नहीं मिली है।

अगले दिन मैंने मोनना पुघ को वारंटी की कॉपी के साथ ईमेल किया। उसके बाद उसके साथ, उसने संकेत दिया कि मेरे क्रेडिट कार्ड के खिलाफ $ 500 का क्रेडिट आगामी होगा। उसने कहा कि ऐसा होने में सामान्य रूप से लगभग 10 कार्यदिवस लगते हैं।

यह अब कई हफ्तों बाद है और क्रेडिट जारी नहीं किया गया है। जब मुझे अपना क्रेडिट कार्ड बिल मिला, तो मैंने इस आरोप पर विवाद किया और बताया कि क्यों। मैं इस कंपनी को फिर से किसी नए काम के लिए उपयोग नहीं करूंगा और आप में से किसी को भी सलाह दूंगा जो जॉन मूर का उपयोग करता है और वारंटी प्राप्त करता है, वारंटी की अपनी प्रति अपने पास रखें और हमेशा क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें ताकि जब वे अपनी वारंटी का सम्मान न करें, तो आप कर सकते हैं उनके आरोपों पर विवाद करें।

अनुवाद