BJ Cunliffe

की समीक्षा Blue Mountain Hotel

पूरे दिन की बुकिंग के बाद पूर्ववर्ती दिन खुलने से ...

पूरे दिन की बुकिंग के बाद पूर्ववर्ती दिन खुलने से एक घंटे पहले पहुंचते हैं, हमारे पास जाने के लिए लाइन के माध्यम से पहुंचने में 2 घंटे लगते थे (एक भीड़भाड़ वाली रेखा जिसमें बिना भौतिक बाधा के कोई प्रवर्तन या दरवाजे पर पहुंचने तक मास्क पहनना)। एक बार जब हम लाइन के सामने आ गए तो हमें बताया गया कि गतिविधियों का एक अच्छा हिस्सा पहले ही दिन के लिए बिक चुका है, ऑनलाइन बुकिंग करने का कोई विकल्प नहीं है। हमारे सामने के लोग 3 दिनों से गुजर चुके हैं और तीनों दिन गतिविधियाँ करने में असमर्थ थे। वे टिकटों की देखरेख कर रहे हैं और उन लोगों के लिए कोई मुआवजा नहीं दे रहे हैं जो अपनी रिस्टबैंड मिलने के इंतजार में 3 घंटे से लाइन में लगे हुए हैं। वेबसाइट बुक की जा रही गतिविधियों के बारे में कोई जानकारी नहीं देती है। जब मैं समझता हूं कि चीजें बदल गई हैं और व्यवसाय ठीक होने की कोशिश कर रहा है, तो वे केवल टिकटों की देखभाल के बारे में सोचते हैं, न कि ग्राहकों के आनंद या सुरक्षा के बारे में।

अनुवाद