Tess Jacobs

की समीक्षा The Meritage Resort and Spa, N...

मैंने अपने प्रवास से लगभग 3 सप्ताह पहले मेरिट्ज़ ह...

मैंने अपने प्रवास से लगभग 3 सप्ताह पहले मेरिट्ज़ होटल की वेबसाइट पर सीधे बुकिंग की। जब मैं 8:00 बजे आया, तो मुझे बताया गया कि वे ओवरबुक हो चुके हैं और मैं सड़क के पार होटल, विस्टा कोलीना में रहूंगा। मुआवजे के रूप में $ 25 वाउचर की पेशकश की गई थी। फ्रंट डेस्क कर्मचारी बहुत अच्छा था और हमें आश्वासन दिया था कि मैंने जो बुक किया था उससे बेहतर था। काफी निर्माण हो चुका था और लॉबी बंद है। एक तरह से काम करने के लिए और एक काम करने वाले लिफ्ट को खोजने में हमें लगभग 10-15 मिनट लगे। मेरी मूल बुकिंग में दो रानियों को रखने के बावजूद कमरे में एक राजा था। कमरा बहुत अच्छा और साफ-सुथरा था लेकिन उसमें कुछ अड़चनें थीं और खत्म हो गईं (कॉफी मेकर सेट-अप नहीं हुआ, अलार्म क्लॉक प्लग इन नहीं किया गया आदि)। मैं अगली सुबह होटल सेवा पर होटल क्रेडिट का उपयोग करना चाहता था, लेकिन विस्तार सीधे डायल टोन में चला गया। फोन फ्रंट डेस्क या कंसीयज से कनेक्ट करने में भी विफल रहा। जब मैंने चेक-आउट में इनमें से कुछ चीजों का उल्लेख किया, तो मुझे फटकार लगाई गई। कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि मुझे वह मूल्य नहीं मिला, जिसके लिए मैंने भुगतान किया था और मैं भविष्य में इस होटल में नहीं लौटूंगा।

अनुवाद