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की समीक्षा Yellow Cab Houston

यह दूसरा भयानक अनुभव है जो मैंने ह्यूस्टन में येलो...

यह दूसरा भयानक अनुभव है जो मैंने ह्यूस्टन में येलो कैब के साथ किया है। हम एक टैक्सी के लिए लगभग एक घंटे इंतजार कर रहे थे जिसे 15-20 मिनट लगना था। अंत में, हमारी कैब (टैक्सी # 81) आ गई। कैब ड्राइवर को पता नहीं था कि हमारी मंजिल तक कैसे पहुंचा जाए (यहां तक ​​कि जब मैंने उसे क्रास गलियां दीं) और निर्देश मांगने के लिए आगे बढ़ा। क्या कैब ड्राइवर को यह पता नहीं है कि ग्राहक को एक स्थान से दूसरे स्थान पर कैसे जाना है? या कम से कम संसाधनों का पता लगाना है? संयोग से, यह दूसरी येलो कैब ड्राइवर है, जो मुझे पता नहीं है कि मैं कहाँ जा रहा था, मुझे पता नहीं है (पहले वाले ने इनकार कर दिया था कि डब्ल्यूडब्ल्यू थोरने ब्ल्वड एक असली सड़क थी, चाहे मैंने उसे कितनी बार कहा था कि यह था )।

जिस ड्राइवर को मैंने हाल ही में उसके नक्शे की जांच करने से मना किया था, तब भी जब यह स्पष्ट था कि उसे नहीं पता था कि वह कहाँ जा रहा है। उसे कई बार एक नक्शे की जांच करने के लिए कहने के बाद, उसने आखिरकार मेरी पत्नी को नक्शा दिया और उसे देखने के लिए कहा, जो बिल्कुल अस्वीकार्य था। लक्ष्य-रहित ड्राइविंग के बीस मिनट बाद और I-45 के नीचे जाने के बाद, मैंने आखिरकार गंतव्य को कॉल किया और उन्हें कैब ड्राइवर के निर्देश दिए। एक यात्रा के लिए हमारा कुल किराया $ 35.00 था, जिसकी लागत शायद पंद्रह के करीब होनी चाहिए। उसने अंततः हमसे $ 25.00 का शुल्क लिया, लेकिन मुझे अभी भी ऐसा लग रहा था कि मूल्य अनुचित था क्योंकि उसने इतना समय बर्बाद कर दिया था कि न जाने कहाँ जाना था। क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के लिए $ 5 डॉलर का शुल्क जोड़ें।

मुझे मुफ्त कैब की सवारी नहीं चाहिए, लेकिन मुझे नहीं लगता कि मुझे कम से कम बीस मिनट के लिए खो जाने के लिए $ 25.00 का भुगतान करना चाहिए। मैं कैब के लिए 45 मिनट इंतजार करने की भी सराहना नहीं करता (हमें एक विशिष्ट समय के अनुसार कहीं और 20 मिनट देर से आने की आवश्यकता थी)। मैं समझ सकता हूं कि क्या यह सप्ताहांत की रात थी, लेकिन डिस्पैचर ने कहा कि उस समय मेरे क्षेत्र में 12 या 13 टैक्सी थीं।

ग्राहक सेवा इस बात से सहमत थी कि यह स्थिति बहुत अपमानजनक थी, लेकिन इसे 2+ सप्ताह हो गए हैं और मुझे अभी तक धनवापसी नहीं हुई है। येल कैब ऊपर से नीचे तक पूरी तरह से अव्यवसायिक है। मैं बल्कि एक भैंस को इस कंपनी को फिर से कॉल करने की तुलना में मेरे कान में एक डायरिया डंप लेना होगा।

अनुवाद