Johanna Carlton

की समीक्षा Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

मेरे पास मेरी कार थी जो मैंने सोचा था कि एक नियमित...

मेरे पास मेरी कार थी जो मैंने सोचा था कि एक नियमित सेवा होगी। मैंने शुरू में नियुक्ति का समय निर्धारित किया था। जब मुझे उस दिन एक फॉलो अप कॉल मिला, तो उन्होंने केवल तेल परिवर्तन और रिकॉल अपडेट किया था। मैंने पूछा कि वे मेरी अन्य चिंताओं को देखते हैं। मैं अगले दिन बाद में वापस नहीं सुना था और केवल रेडियो के साथ एक समस्या थी बताया गया था। यह उस दिन (3 दिन) के बाद तक नहीं था जब मुझे बताया गया कि अपडेट ने मेरे रेडियो को मार दिया और उन्हें इसे बदलना पड़ा। मेरी कार 13 अगस्त को ली गई थी। मुझे 20 अगस्त को कहा गया था कि वाहन 21 अगस्त को तैयार हो जाएगा। मैंने कभी भी पीछे नहीं सुना था और सेवा सलाहकार से संपर्क करना पड़ा था कि सोमवार 24 अगस्त को मुझे बताया गया था कि वह अपनी कागजी कार्रवाई पूरी कर रहा था। । फिर दो घंटे बीत गए और कोई शब्द नहीं आया और मुझे उनसे फिर से संपर्क करना पड़ा। कठिनाइयों के कारण हर कोई COVID के साथ गुजर रहा है, मैं अविश्वसनीय रूप से रोगी और समझदार था लेकिन इस बिंदु पर, मैंने इसका लाभ उठाया। मुझे अभी तक अपनी कार नहीं मिली है और मुझसे केवल यह पूछा गया है कि क्या मैं पूरे दिन घर रहूंगा। मुझे उपरोक्त में से किसी के लिए भी माफी नहीं मिली। संचार दुर्लभ था, यदि कोई हो। कम से कम वे कर सकते थे तेल परिवर्तन और / या पिकअप सेवा को देखते हुए उन्होंने मेरी कार को तोड़ दिया ... मैंने अपना वाहन कहीं और नहीं लिया इसलिए यह बहुत निराशाजनक था।

अद्यतन: मुझे एक सेवा प्रबंधक से संपर्क किया गया जिसने कई बार माफी मांगी और तुरंत धनवापसी जारी की।

अनुवाद