Raina Kass

की समीक्षा Volkswagen Group of America

मुझे बहुत संदेह है कि क्या मेरी प्रतिक्रिया वोक्सव...

मुझे बहुत संदेह है कि क्या मेरी प्रतिक्रिया वोक्सवैगन में किसी के लिए महत्वपूर्ण है। मुझे बहुत गुस्सा आ रहा है कि वोक्सवैगन मुझे किसी भी प्रकार की सहायता नहीं दे सकता है।

मैं अपनी छठी बीटल परिवर्तनीय के लिए बाजार में था। मैंने 2000 के बाद से बीटल के अलावा कुछ नहीं चलाया। शनिवार, 18 मई, 2019 को मैंने बिना किसी समस्या के सुबह अपना टॉप डाउन कर दिया। मैं अपने बेटे के घर गया था और मेरी कार कुछ घंटों के लिए एक आवासीय पड़ोस में उसके घर के बाहर खड़ी थी।

जब मैं अपने वाहन पर वापस लौटा तो मैंने बटन को ऊपर दबाया और कुछ भी नहीं हुआ। मैंने मैनुअल पढ़ा और बोल्ट निकाल लिए ताकि मैं टॉप को मैनुअली लगा सकूं। मैंने तब शीर्ष को बंद करने की कोशिश की और मैं इसे नहीं कर पाया। नरम शीर्ष और विंडशील्ड के बीच लगभग 1/2 का स्थान था।

मैं वाहन को सफेद मैदानों में लैश वीडब्ल्यू में ले गया, एनवाई जहां मुझे बताया गया था कि पूरे शीर्ष को $ 8,400.00 में बदलने की आवश्यकता होगी मैं आगे सलाह देता था कि शीर्ष मुड़ा हुआ था। कैसे उच्च शीर्ष तुला है ??? मैं वाहन पर किसी भी शरीर को नुकसान नहीं देखता। यह टक्कर में नहीं था। काश कोई मुझे यह समझा सके।

मैं वास्तव में मेरी पट्टे पर वाहन में मोड़ और एक नया बीटल की खरीद करने के लिए देख और अब मैं एक नए शीर्ष के लिए $ 8,400.00 का भुगतान करने की अपेक्षा की हूँ था।

मैं हैरान हूँ एक वफादार ग्राहक जा रहा है और 5 Beeles खरीदने के बाद, एक छठी बीटल खरीदने की योजना बना, वहाँ था कि कुछ भी नहीं वोक्सवैगन कस्टमर केयर मुझे सहायता करने के लिए कर सकता है। मैंने पर्यवेक्षक से बात करने को कहा और कहा गया कि कोई भी मुझे अलग जवाब नहीं देगा और उसका तबादला नहीं किया जाएगा।

खैर मैं कल्पना VW परवाह नहीं करता कि वे करने के लिए के रूप में मैं कर सकते हैं कई लोगों के रूप में एक पहले से वफादार ग्राहक है, जो इस मुद्दे को दोहराने के लिए सुनिश्चित हो जाएगा खो दिया है। यह किसी भी तरह से ग्राहक देखभाल नहीं है!

एक बहुत असंतुष्ट पूर्व वोक्सवैगन मालिक

अनुवाद