Jenny Pitcher

की समीक्षा Embassy Suites LAX North

परम निर्दय प्रबंधक कल रात काम कर रहा था। आधी रात क...

परम निर्दय प्रबंधक कल रात काम कर रहा था। आधी रात को लाए गए और हम गलत शटल पर चढ़ गए, भले ही हमारे ड्राइवर को दो बार पूछा गया कि क्या वह हमें उस होटल में ले जा रहा है जिसे हम बुक किए गए थे। उन्होंने कहा हाँ। और मुझे लगा कि शटल ड्राइवरों को आपके सामान के साथ आपकी मदद करनी चाहिए और जैसे कि आपको हवाई अड्डे से उठाते समय? हो सकता है कि मैं गलत हूं, लेकिन यह बूढ़ा ड्राइवर सीट पर बैठा रहा और शटल पर या उसके आठ टुकड़ों के साथ मेरे और मेरे पति या मेरे बच्चों की मदद नहीं की। बताया गया कि हमारा एकमात्र विकल्प एक और शटल पकड़ने के लिए LAX पर वापस जाना था क्योंकि वे हमारी मदद नहीं करेंगे। तो हमें एक उबेर मिला। अन्य दूतावास के सुइट्स में रहें, यह क्षेत्र में नहीं है। मुझे उनके मताधिकार का स्वामित्व बताया गया था और इन कर्मचारियों को बेहतर ग्राहक सेवा प्रशिक्षण की आवश्यकता थी।

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