Sandra F

की समीक्षा VW Marchiennes Motors

सबसे खराब वोक्सवैगन गैरेज जिसे हमने देखा था! हमने ...

सबसे खराब वोक्सवैगन गैरेज जिसे हमने देखा था! हमने एक इस्तेमाल की हुई कार जोड़ी देखी है और वे उम्मीद करते हैं कि पति या पत्नी दूसरे का अपमान करने के लिए अकेले लौटेंगे! बस, यह उन्हें खुश नहीं करता है कि हम कहते हैं कि हम क्या सोचते हैं और हम खुद को ऐसा नहीं होने देते हैं: उन्होंने हमारे वाहन को डीलर रियायत कांटे में सबसे कम कीमत पर लेने का प्रस्ताव दिया, जबकि यह निर्दोष था। हमें तैयार होने के लिए इंतजार करते समय एक सौजन्य वाहन का वादा किया गया था और अंत में हमें बिना कार के दो सप्ताह के लिए छोड़ दिया गया था और हमें बताया था कि "यह हमारी समस्या है"। और केक पर टुकड़े करना, वे हमें सहमत होने के रूप में सड़क की लागत की पेशकश नहीं करना चाहते थे और अचानक, हमें इस जोखिम पर आदेश नहीं देना चाहते थे कि कार हमें नाक के नीचे से गुजरती है! तो इन स्थितियों में, सामान्य है कि एक ग्राहक जो अपने हितों का बचाव करता है, असंतोष दिखाता है, हम सिर्फ मार्जिन और कमीशन नहीं हैं! मैं विशेष रूप से सेल्समैन के लिए बोलता हूं, जो न तो नमस्ते और न ही अलविदा कहता है और जो ऐसा करता है कि हम एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय तक जा सकें और चर्चा कर सकें और इस प्रकार कार्य करने के लिए माफी मांगे बिना। .. आपने हमें गैली में डाल दिया है, हम ग्राहकों के सम्मान से दूर हैं ... यह इस तथ्य में भी होता है कि जब हम इस तथ्य के वितरण समय के बारे में तत्काल सवालों के लिए 10:00 पर कॉल करते हैं कि हम पैदल यात्री हैं, हमें एक ही दिन में याद नहीं किया गया था (गेराज 19:00 पर बंद हो जाता है) जबकि 3 जी फोन कॉल पर बंद होने से ठीक पहले, एक अन्य विक्रेता ने पुष्टि की कि अनुरोधित व्यक्ति वहाँ है, लेकिन n 'ने कॉल या कॉल लेने की जहमत नहीं उठाई हमें वापस! हमने कार के बारे में कुछ चीजों के लिए अपॉइंटमेंट मांगकर याद किया, विक्रेता ने हमें मंगलवार को याद दिलाने का वादा किया, अगले मंगलवार को हमें उसे याद दिलाना होगा क्योंकि उसने नहीं किया था, लेकिन उसने कभी फोन नहीं उठाया। हमारे द्वारा कई कॉल करने के बाद, एक स्विचबोर्ड आखिरकार हमें एक अपॉइंटमेंट और इस अपॉइंटमेंट का दिन देता है, विक्रेता को वापस नहीं बुलाए जाने के लिए माफी भी नहीं मांगता है! इससे भी बदतर, वह वाहन के ऑर्डर फॉर्म पर रहते हुए बॉडीवर्क में चमक नहीं लाना चाहता, यह अच्छी तरह से निर्दिष्ट बॉडीवर्क था। उन्होंने यह भी कहा कि बच्चों को यह देखने के लिए बाध्य नहीं किया गया था कि वह इसे देने के लिए बाध्य नहीं हैं और हम एक चाबी के ढेर को बदलने के लिए 2 घंटे से अधिक की प्रतीक्षा कर रहे हैं। शून्य बिक्री सेवा / शून्य बिक्री के बाद सेवा !!!

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