Christine B

की समीक्षा Town & Country BMW

हम इस डीलरशिप पर वापस नहीं जाएंगे। हम कई वर्षों से...

हम इस डीलरशिप पर वापस नहीं जाएंगे। हम कई वर्षों से इस विशेष डीलरशिप के बहुत वफादार ग्राहक थे। जब हमारे पास हमारे bmw 328i xdrive के साथ 11 मुद्दे थे और ऊपरी प्रबंधन से संपर्क करने की कोशिश की गई, तो हमें चारों ओर से दिया गया। यह केवल तब तक था जब हमने मंत्रालय और मीडिया को जाने की धमकी दी थी कि हमें वास्तव में प्रतिक्रियाएं मिलीं। ग्राहक सेवा भयानक है, मालिकाना बदलाव ने ग्राहक संबंधों को प्रभावित करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली डीलरशिप को बेहद प्रभावित किया है। सेवा कार्य धब्बेदार है। जब आपको एक बीएमडब्ल्यू प्रमाणित वाहन मिलता है जिसे चेक किया गया है .... फिर से सोचें !! डोर एक्ट्यूएटर की जाँच की गई कि सब कुछ ठीक था फिर भी जिस दिन हमने कार को उठाया उस मुद्दे को रोका और हमारे पिक टाइम को पीछे धकेला। हमने एक और बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर जाना समाप्त कर दिया है जो अपने ग्राहकों को परिवार की तरह मानता है! वे अपने ग्राहकों को जो कुछ भी बताते हैं, उसका तुरंत पालन करते हैं। हम मार्कह बीएमडब्लू पर वापस नहीं जाएंगे! भयानक अनुभव!

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