Mike Scanlon

की समीक्षा Motorcars Honda

जब मैंने कुछ साल पहले अपना सीआरवी खरीदा था, तो डील...

जब मैंने कुछ साल पहले अपना सीआरवी खरीदा था, तो डीलरशिप का मेरा विकल्प काफी हद तक सेवा विभाग के लिए मेरी उम्मीदों पर आधारित था। मैं अपने वाहनों पर बहुत सारे मील डालता हूं और उनकी विश्वसनीयता और अच्छी सेवा पर निर्भर करता हूं। मैं मोटरकार होंडा के सेवा विभाग की प्रतिष्ठा और इसके अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक सेवा घंटों के द्वारा साज़िश कर रहा था। मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि मेरी अपेक्षाएं पूरी हुई हैं, और जहां मैं अपना अगला वाहन खरीदता हूं, वह मोटरकार सेवा विभाग के लिए एक आसान निर्णय है।

मेरा सबसे हालिया सेवा अनुभव अनुकरणीय था। पहले हॉट स्पेल से मुझे पता चला कि मेरा एयर कंडीशनर खराबी था। जॉर्जियाई पेरनो, जिन्होंने मुझे पिछले कई अवसरों पर उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की है, एक व्यस्त शनिवार की दोपहर तेजी से और विशेषज्ञ रूप से मेरी सेवा नियुक्ति को संभाला। पूरी तरह से यह उम्मीद करते हुए कि मेरी मरम्मत उस दोपहर तक उपलब्ध नहीं थी, जो उस दोपहर में उपलब्ध थी, मुझे यह जानकर आश्चर्य नहीं हुआ कि मरम्मत को पूरा करने के लिए एक हिस्सा प्राप्त करना था। जॉर्जियाई ने अपनी पहल पर, सप्ताहांत के शेष के लिए मेरे लिए एक कार के उपयोग की व्यवस्था की।

दुर्भाग्य से, घर के रास्ते में सड़क पर एक छेद के कारण मुझे दी गई कार पर टायर के साइडवॉल में एक पंचर हो गया। रविवार की सुबह, मैं मोटरकार पर लौट आया और कहा कि मैं उस टायर को बदलने की जिम्मेदारी लूंगा। स्टेफ़नी टैलबोट, उस दिन ड्यूटी पर सेवा सलाहकार, ने सुनिश्चित किया कि एक प्रतिस्थापन टायर स्टॉक में था और फिर मुझे सूचित किया कि क्योंकि मैं इतना अच्छा ग्राहक हूं, मुझे टायर की लागत के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा, केवल संतुलन के लिए अगर मुझे लगता है कि उचित था। अधिक से अधिक, मैं कहूँगा! स्टेफ़नी ने टायर को बदल दिया था और मुझे इस तरह से मेरे पास रिकॉर्ड करने का समय था।

मेरे एयर कंडीशनर की मरम्मत समय पर पूरी हो गई थी और मेरे द्वारा दिए गए अनुमान पर।
महान ग्राहक सेवा के एक और उदाहरण के लिए जॉर्जियाई, स्टेफ़नी और मोटरकार होंडा के लिए धन्यवाद।

अनुवाद