Lisa Kraft

की समीक्षा IKEA Portland

पोर्टलैंड ikea स्टोर मेरे लिए कभी कोई समस्या नहीं ...

पोर्टलैंड ikea स्टोर मेरे लिए कभी कोई समस्या नहीं रही। मुझे हाल ही में पता चला कि वे वितरित करते हैं। मैंने ऑनलाइन एक उत्पाद का ऑर्डर दिया और पुष्टि की कि यह 3-4 दिनों में आ जाएगा। जब वह डिलीवरी डे आया तो पैकेज नहीं आया। मैं ट्रैकिंग अपडेट की जांच करने के लिए वापस चला गया और मेरा ऑर्डर नंबर काम नहीं करेगा। मैंने ikea को 888 नंबर पर 10 से अधिक बार कॉल किया और या तो मेरा कॉल ड्रॉप हो गया या जब मैं किसी के पास पहुंचता तो वे मुझे ट्रांसफर कर देते और फिर कॉल ड्रॉप कर देता। मैं अंत में किसी ऐसे व्यक्ति से मिला जो एक दूसरे को भेज रहा था (ट्रैकिंग के साथ इसके लिए मुझे कोई ईमेल नहीं दिया)। मुझे आखिरकार आदेश मिल गया लेकिन यह क्षतिग्रस्त हो गया और दोनों पर शिकंजा था। अब मैंने अपने कॉल को बार-बार छोड़ने के लिए केवल 8 या 9 बार कॉल किया है। मैंने एक ईमेल भेजने की कोशिश की है, लेकिन इसके लिए आपको क्लेम नंबरों को भरना होगा जो मेरे पास नहीं है। मेरा एकमात्र विकल्प अब पोर्टलैंड में सभी तरह से ड्राइव करना है और इसे एक्सचेंज करने का प्रयास करना है। सबसे खराब ग्राहक सेवा।

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