penelope drayer

की समीक्षा Park Place Lexus

बहुत निराश।

बहुत निराश।
मेरे पास एक लेक्सस है और उनके साथ मेरी आखिरी सेवा (पार्क प्लेस) 2 साल पहले थी। मैंने एक कार धोने के लिए खींच लिया और सर्विस मैन ने मेरा दरवाजा खोला और पूछा "क्या आपने पहले कभी हमारे साथ सेवा की है?" मैंने कहा "अतीत में हाँ" और उसने उत्तर दिया "मुझे आपकी कार पर एक सेवेल स्टिकर दिखाई दे रहा है" और अपनी कार पर बार कोड को स्कैन करने के लिए आगे बढ़ा। मैंने 5 साल पहले फोर्ट वर्थ में सीवेल में अपनी कार खरीदी थी। मैंने उसे समझाया कि तेल परिवर्तन और निरीक्षण के अलावा कम माइलेज के कारण मेरी कार को हर साल सेवा देने की आवश्यकता नहीं है और उन्होंने कहा कि "हमारे लिए अच्छी तरह से आपको एक मानार्थ कार धोने के लिए आपको वर्ष में कम से कम एक बार सेवा देने की आवश्यकता है।" शायद एक टायर रोटेशन के साथ "। अब यदि आप एक लेक्सस डीलरशिप पर काम करते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि मेरे टायर को आगे और पीछे वाले बीसी को घुमाया नहीं जा सकता। मैंने बहस नहीं की और बस छोड़ दिया लेकिन महसूस किया कि मेरी कार को स्कैन करना और मेरे इतिहास को देखना एक साधारण $ 3 कार धोने के लिए एक ओवर रिएक्शन का एक सा था। अब मैं उनकी ग्राहक सेवा और स्थिति को संभालने के कारण सेवाओं, भागों या नई कार खरीदने के लिए वहां जाने से बचूंगा। मैंने बाद में सेवेल की ओर प्रस्थान किया, कार वॉश किया, अपनी कार के लिए पुर्जे खरीदे और उन्होंने बिना किसी शुल्क के मेरी चाबी की बैटरी भी बदल दी। जहाँ तक ग्राहक सेवा के बारे में विचार नहीं किया जाता है, पार्क की जगह सेवेल के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकती है और मेरी अगली कार की खरीद पार्क स्थान पर नहीं होगी!

अनुवाद