Kieren Mullooly

की समीक्षा Mollydooker Wines

* मॉलीडूकर टीम में एलेक्स से एक सकारात्मक कॉल के ब...

* मॉलीडूकर टीम में एलेक्स से एक सकारात्मक कॉल के बाद समीक्षा संपादित की गई, जिन्होंने कृपया उन मुद्दों को हल किया जो मैंने अनुभव किए थे। मेरे पास पहुंचने के लिए मैं उनका आभारी हूं क्योंकि मुझे वास्तव में उनकी वाइन पसंद है।*

प्रिय मौलीडूकर टीम,

मैं आमतौर पर शिकायत नहीं करता, लेकिन वाइनरी की हाल की यात्रा के बाद कुछ उम्मीद से रचनात्मक प्रतिक्रिया देना चाहता था, जो कि थोड़ी सी खट्टी थी।

मैं अपनी पत्नी और 2 दोस्तों के साथ व्यक्तिगत रूप से वाइनरी का दौरा करने में सक्षम होने के लिए बहुत उत्साहित था, क्योंकि मैंने 10 साल पहले न्यूजीलैंड में बॉक्सर शिराज को पहली बार चखने के बाद से मॉलीडूकर को अपनी पसंदीदा वाइनरी के रूप में रखा है। आगमन पर मैंने अपने मौली क्लब सदस्य की स्थिति के बारे में पूछताछ की क्योंकि मेरे पास वर्ष में पहले एक अधिसूचना थी कि हालांकि मैंने स्वचालित डिलीवरी के लिए साइन अप नहीं किया था, एक निश्चित राशि से अधिक खर्च करने के बाद मुझे स्वचालित सदस्यता के लिए योग्य बनाया गया था और मेरे खाते में सदस्यों की छूट लागू है। मुझे उस समय कहा गया था कि वे मुझे सिस्टम में नहीं ढूंढ सकते। निडर, हम चारों ने अपने प्रीमियम स्वाद के लिए भुगतान किया और इसका पूरा आनंद लिया। मुझे शराब से प्यार है! बाद में मैंने फिर से उल्लेख किया कि मेरे खाते से जुड़े सदस्यों की छूट है और पूछा कि क्या यह कम से कम उस दिन लागू होगा जिस दिन हमने आदेश दिया था, जिसके लिए मुझे शुरू में नहीं बताया गया था, लेकिन पर्यवेक्षक के साथ जांच करने के बाद यह पता चला मौली क्लब की सूची में था, और फिर उस रात के लिए खरीदे गए गिगलपॉट की बोतल पर 20% की छूट लागू की गई थी। इस बात की पुष्टि करने के बाद कि मैं वास्तव में एक सदस्य था, जिसे अपने लिए और 3 मेहमानों तक (जहाँ तक मैं समझता हूँ) मुफ्त चखने के लिए योग्य होना चाहिए था, चखने के शुल्क को वापस करने का कोई प्रस्ताव नहीं था। सभी ने भुगतान किया था या इसे हमारी खरीद पर लागू किया था। मेरे साथ रहने वाले मेरे दोस्तों ने भी कुछ खरीदारी की लेकिन मेरे सदस्य छूट इन पर लागू नहीं हुई। अगर मुझे पता होता कि यह हो रहा है तो मैं खुद उन्हें खरीद लेता। अफसोस की बात है कि इस तरह की छोटी चीजें मददगार और सक्रिय होने के कारण क्षेत्र में अन्य वाइनरी की यात्रा को और अधिक मनोरंजक बनाती हैं, जहां हमें केवल एक वाणिज्यिक लेनदेन की तरह व्यवहार करने के बजाय यात्रा करने का प्रयास करने के लिए पुरस्कृत किया गया था।
मैंने निजी तौर पर टीम से संपर्क करने की भी कोशिश की लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

अंत में एक निराशाजनक अनुभव।

अनुवाद