Charlotte James

की समीक्षा The Skinny

मैंने एक सप्ताह पहले आदेश दिया और रद्द करने के लिए...

मैंने एक सप्ताह पहले आदेश दिया और रद्द करने के लिए कहने के लिए 24 घंटे के भीतर ईमेल किया, लेकिन यह बताया गया कि यह संभव नहीं था क्योंकि मेरा आदेश पहले ही शुरू हो चुका था ... फिर भी 6 दिन बाद मेरा आदेश नहीं भेजा गया है और मैंने उनसे और उनसे संपर्क किया है प्रेषण के लिए इसके लगभग 7 दिन कह रहे हैं और फिर डिलीवरी के लिए एक और।

मैं समझता हूं कि लॉकडाउन में कुछ देरी हुई है, लेकिन आपको ग्राहकों को यह बताने देना चाहिए कि ऑर्डर देने से पहले उन्हें एक बड़ी प्रतीक्षा करनी होगी।

यदि प्रेषण के लिए एक ऑर्डर तैयार करने में 7 दिन लग रहे हैं, तो मैं यह भी मानूंगा कि जिस दिन इसे रखा गया था, उस दिन आपको मेरा ऑर्डर रद्द करना चाहिए था।

7 दिन + प्रेषण में देरी स्वीकार्य नहीं है जब अन्य सभी कंपनियां समय पर फैशन में ऑर्डर को चालू करने में सक्षम हैं। और आपको ग्राहकों को आदेश देने से पहले इस बारे में अवगत कराना चाहिए !!

भयानक ग्राहक सेवा - वे सिर्फ पैसा चाहते हैं और ग्राहक की परवाह नहीं करते हैं।

** अद्यतन - स्कीनी फूड सह ग्राहक सेवाओं से बात करने के लिए कहा - जो मैं पहले से ही कर रहा हूं और उन्हें मूल रूप से इससे निपटने के लिए कहने के अलावा कोई मदद नहीं की गई है! AWFUL ग्राहक सेवा !!!

इसके अलावा, उन्होंने यह कहते हुए मेरी समीक्षा ट्रस्टपिलॉट पर करने की कोशिश की है कि यह वास्तविक आदेश पर आधारित समीक्षा नहीं है - शुक्र है कि मेरे पास यह साबित करने के लिए मेरा आदेश पुष्टिकरण ईमेल है।

अब वे रॉयल मेल पर हिरन को पास करने की कोशिश कर रहे हैं - यह कहते हुए कि देरी उनकी गलती है - लेकिन मेरा आदेश अभी भी नहीं भेजा गया है - इसलिए मैं यह नहीं देख सकता कि ऐसा कैसे हो सकता है! BEWARE - ये लोग कम से कम सबसे कम हैं और कोशिश करते हैं और सभी नकारात्मक समीक्षाओं को हटा देते हैं!

अनुवाद