Oliver

की समीक्षा Santander Consumer Finance, UK

मैंने सेंटेंडर के साथ वित्त पर एक कार खरीदी और एक ...

मैंने सेंटेंडर के साथ वित्त पर एक कार खरीदी और एक सप्ताह के लिए सब कुछ ठीक लग रहा था। डीलर के पास लौटने का मेरा कारण था क्योंकि स्टार्ट / स्टॉप ने कभी काम नहीं किया था।



बीएमडब्लू ने एक दोषपूर्ण टर्बो, बैटरी, ईंधन हीटर, स्टार्ट / स्टॉप, रियर सस्पेंशन, हेडलैम्प और दो बहुत ही खराब टायर को उजागर किया।

इससे पहले कि मैं इसे कभी नहीं जानूंगा, इस कार ने एक एमओटी कैसे पारित किया। इंजन बे में आग लगने के खतरे के कारण कार 2011 से वापस बुलाने के लिए तैयार हो गई थी, फिर भी मुझे डीलर ने इस बारे में नहीं बताया।

लगभग एक साल बाद, आखिरकार एक वित्तीय लोकपाल की ओर मुड़ने के बाद टर्बो, बैटरी और ईंधन हीटर को बदल दिया गया है और स्टार्ट / स्टॉप को ठीक कर दिया गया है (मुझे लगता है)। हालाँकि मैंने मरम्मत के समय एक MOT के लिए भुगतान किया था क्योंकि मुझे पता था कि निलंबन और हेडलैम्प एक मुद्दा होगा और मेरे आश्चर्य के लिए नहीं, कार विफल रही और यह सभी नए रियर निलंबन, एक हेडलैम्प और एक टायर की आवश्यकता है।



अपडेट: सेंटेंडर ने कार को सड़क बनाने के लिए आवश्यक मरम्मत के लिए भुगतान करने से इनकार कर दिया, जिसने मुझे फरवरी 2018 में अपना प्रत्यक्ष डेबिट रद्द करने के लिए मजबूर कर दिया। मैंने कार को अस्वीकार करने के लिए अपने अंतिम अधिकार का उपयोग करते हुए एक पत्र भी भेजा, अब यह आधिकारिक रूप से अयोग्य था ।

लगभग दो साल बीत जाते हैं और फिर अक्टूबर 2019 में मैं सीसीजे के साथ हिट होता हूं और मेरा क्रेडिट स्कोर बहुत बड़ा हिट हो जाता है।



कैसे सैंटेंडर मुझे एक कार के लिए कुछ भी पूछ सकता है जो कभी भी सड़क पर नहीं उतरती है और वे अब बेची गई है मेरे से परे है! वे यहां तक ​​कि दावा करते हैं कि 8 फरवरी 2018 को उन्हें मेरा भेजा गया पत्र कभी नहीं मिला। उनकी कानूनी टीम ने दावा किया है कि इसे कभी भी प्राप्त नहीं किया गया ... उन्होंने मुझे इस पत्र की एक प्रति भेजी, जो इस शब्द के साथ मुहर लगाई और 12 वीं तिथि को प्राप्त हुई। मेरे डेटा विषय एक्सेस अनुरोध के हिस्से के रूप में फरवरी का।



यदि आप किसी भी चीज़ के लिए सैंटनर का उपयोग करने की सोच रहे हैं तो मैं नहीं करूँगा। यह कंपनी बेहद भ्रष्ट है और भगवान के लिए मेरा जीवन बर्बाद कर दिया है जानता है कि कितने साल। मैं फिर से किराए पर नहीं ले सकता। मैं निश्चित रूप से एक घर नहीं खरीद सकता और मैं निश्चित रूप से दूसरी कार नहीं खरीद सकता।

अपडेट: सेंटेंडर ने इसे कॉल करने का फैसला किया। उन्होंने मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर CCJ और डिफ़ॉल्ट को हटा दिया है और वे एक पैसे के बिना दूर चल रहे हैं।

मैं अभी भी सैंटनर कंज्यूमर फाइनेंस की अपनी राय के साथ खड़ा हूं। मैं उनके साथ फिर कभी कारोबार नहीं करूंगा।

अनुवाद