Linda Mc

की समीक्षा Direct federal credit union

इस संस्था के साथ हमारे पास 20 साल की शानदार ग्राहक...

इस संस्था के साथ हमारे पास 20 साल की शानदार ग्राहक सेवा और अद्भुत अनुभव थे। हमारा पिछला (और अंतिम) अनुभव इतना खराब रहा कि हम अपने खाते बंद कर कहीं और चले गए। मैंने अपने अनुभव के बारे में ग्राहक सेवा प्रबंधक को एक पुराने जमाने का पत्र (घोंघा मेल के माध्यम से) लिखने के लिए समय लिया, और उनके पास पत्र की प्राप्ति को स्वीकार करने का शिष्टाचार भी नहीं था। हम डिजिटल फ़ेडरल क्रेडिट यूनियन की एक भौतिक शाखा में गए और 25 मिनट में उस लेन-देन को पूरा किया जिसे डायरेक्ट 30 दिनों में (और अधिक अनुकूल शर्तों पर) प्रबंधित नहीं कर सका।

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