Sarah Lombard

की समीक्षा Wyndham Garden Hotel Chelsea /...

मैं यह भी नहीं जानता कि कहां से शुरू किया जाए। ग्र...

मैं यह भी नहीं जानता कि कहां से शुरू किया जाए। ग्राहक सेवा भयानक है। हमें होटल से 24 घंटे पहले एक पाठ पुष्टि मिली थी कि हम चेक इन करने वाले हैं, केवल यह बताया जा सकता है कि होटल ने हम पर हमारा आरक्षण रद्द कर दिया है। उन्होंने हमें एक ईमेल भेजने का दावा किया, लेकिन हमें एक भी प्राप्त नहीं हुआ। सामने की सीट पर जॉय बेहद असभ्य, बर्खास्त और अयोग्य था। हमें यह बताने के बाद कि उन्होंने हमारा CONFIRMED आरक्षण रद्द नहीं किया है, उन्होंने अन्य होटलों की सिफारिश करके हमारी मदद करने की पेशकश नहीं की। उन्होंने सिर्फ इतना कहा कि एनवाईसी में बहुत सारे होटल हैं (हम एक लंबी ड्राइव के बाद रात 9 बजे पहुंचे थे)। भयानक अनुभव। जॉय के साथ हमारे अनुभवहीन प्रबंधक और जेम ने हमारे पूरे प्रवास पर एक बाधा डाल दी।

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