Pat Rigoliosi

की समीक्षा Eiffel Tower Restaurant

मैंने सिर्फ अपने जन्मदिन के लिए अपने बेटे और उसकी ...

मैंने सिर्फ अपने जन्मदिन के लिए अपने बेटे और उसकी प्रेमिका के लिए कॉकटेल खरीदने के लिए या खाने के बाद रेस्तरां को कॉल करने की कोशिश की। मैं इस तथ्य को समझता हूं कि उनके पास एक ऐसा फॉर्म है जो वे आपको ऐसी चीज़ के लिए भरने के लिए ईमेल करते हैं, लेकिन आपको सूचीबद्ध विकल्पों में से एक को चुनना होगा। मैं उनमें से कोई भी नहीं चाहता था जैसे शराब, शैंपेन, या एक फोटो। वे शराब या शैंपेन नहीं पीते हैं। मुझे उस क्षेत्र में अपना विशेष आदेश देने के लिए कहा गया था, जहां आप जिस व्यक्ति के लिए खरीद रहे थे, उसे एक नोट लिखूंगा। मैं तब अपना अनुरोध प्रस्तुत नहीं कर सका क्योंकि मुझे उनका एक विकल्प चुनने की "आवश्यकता" थी। मैंने एक तीसरी बार वापस बुलाया और कहा गया "इतना खेद है कि हम आपका आदेश फोन पर नहीं ले सकते, यह हमारी नीति है"। मुझे उस शब्द नीति से नफरत है। मैं ग्राहक सेवा में काम करता हूं और अगर कोई ग्राहक बुलाता है और हमें किसी के लिए उपहार खरीदने के लिए पैसे देना चाहता है, तो हम ऐसा करेंगे! मैं इस महंगे रेस्तरां में बहुत निराश हूं।

10/3/19
जेनिफर, आपकी प्रतिक्रिया के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मैं आपको बता सकता हूं कि आप ग्राहक को गंभीरता से लेते हैं और आपको उस स्थिति को अपडेट करने की सराहना करते हैं। इसके अलावा, आपके प्रस्ताव के लिए धन्यवाद, हालांकि मेरा बेटा पहले से ही वेगास से बाहर है। उन्होंने आपके रेस्तरां में शानदार डिनर किया और कहा कि भोजन अद्भुत था!

अनुवाद