Erica Kahl

की समीक्षा Savage Kia

अपनी सामान्य टायर की दुकान पर एक टायर समस्या का नि...

अपनी सामान्य टायर की दुकान पर एक टायर समस्या का निदान होने के बाद मैं दो बार अपनी ऑप्टिमा यहां ला चुका हूं। मैंने सेवा विभाग को समस्या के बारे में बताया। जब मैंने अपनी प्रारंभिक नियुक्ति निर्धारित की। मैं नियुक्ति के लिए अपनी कार यह सोचकर लाया कि वे इसे ठीक करने जा रहे हैं, लेकिन एक घंटे बाद उन्होंने केवल उस समस्या का निवारण किया जो मैंने उन्हें पहले ही बता दी थी। उन्होंने एक भाग का आदेश दिया और कहा कि जब वह अंदर आए तो मुझे वापस आ जाना चाहिए। मैं भाग स्थापित करने के लिए वापस आ गया, वहाँ एक-डेढ़ घंटे तक बैठा रहा, जब उन्होंने एक रिकॉल को भी संबोधित किया, केवल डेस्क पर बुलाया और बताया कि वे "टायर के साथ कोई समस्या नहीं मिली।" मैंने उन्हें याद दिलाया कि मैं एक नए हिस्से के लिए था, किसी समस्या के मूल्यांकन के लिए नहीं, और एक और बीस मिनट के बाद मुझे बताया गया कि यह तय हो गया है। अब, तीन हफ्ते बाद मेरा टायर अभी भी लीक हो रहा है। कार केवल 8 महीने पुरानी है, मुझे सेवा विभाग के लिए इस कई यात्राओं से नहीं निपटना चाहिए। मैं एक अलग किआ सेवा विभाग के लिए एक लंबी ड्राइव बनाने जा रहा हूँ जो कि अपने ग्राहकों को सुनने और चीजों को पहली बार सही करने के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम है।

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