Travis Williams

की समीक्षा Mountain West Medical Center

मैं आमतौर पर अस्पतालों से बचता हूं, हालांकि घंटों ...

मैं आमतौर पर अस्पतालों से बचता हूं, हालांकि घंटों के बाद आपके पास बहुत कम विकल्प होते हैं। दर्द की समस्या के कारण मेरी बेटी को पेट के अल्ट्रासाउंड की जरूरत थी इसलिए 2 घंटे के इंतजार के बाद हमें 15 मिनट की सेवा मिलती है। हमें बताया गया था कि चूंकि हम एक एचएसए उच्च कटौती योग्य योजना पर थे, इसलिए यदि हम अग्रिम भुगतान करते हैं तो हमें 50% की छूट मिलेगी। हमें बताया गया था कि लागत $८००.०० थी और हमने $४००.०० का भुगतान किया। हमें अभी-अभी एक बिल प्राप्त हुआ है जिसमें कहा गया है कि हम पर अभी भी $1000.00 का बकाया है। अस्पताल ने बताया कि मूल संख्या सिर्फ एक अनुमान थी। मेरे पास इमेजिंग केंद्रों पर सीटी स्कैन हैं जो मुझे बता सकते हैं कि मुझे अपने बीमा के आधार पर क्या भुगतान करना है। मैं इस अक्षम सुविधा में जाने पर अपने परिवार को साल्ट लेक वैली के एक अस्पताल में खुशी-खुशी चलाऊंगा।

उपरोक्त पोस्ट करने के 24 घंटे के भीतर, अस्पताल के एक प्रतिनिधि ने मेरी पत्नी को फोन किया और कहा कि वे अपने बिलिंग स्टाफ को फिर से प्रशिक्षित कर रहे हैं और गलतफहमी के लिए खेद है। प्रतिनिधि ने अतिरिक्त भुगतान भी वापस कर दिया। मेरी पत्नी ने मुझे उस प्रतीक्षा समय में सुधारा जो वास्तव में 2 घंटे था, न कि 4 जिसे मैंने मूल रूप से पोस्ट किया था। मैंने अपने 1 स्टार को 2 स्टार में बदल दिया है क्योंकि ऐसा लगता है कि वे अपने तरीके सुधारना चाहते हैं और अपनी छवि सुधारना चाहते हैं। मेरी चिंता यह है कि अगर हमने समीक्षा नहीं लिखी होती तो हम अतिरिक्त भुगतान से बाहर हो जाते और मदद नहीं कर सकते लेकिन सोचते हैं कि कुछ अन्य लोग हैं जिन्होंने भुगतान किया है और समीक्षा नहीं लिखी है और इसलिए उनके बिल तय नहीं हुए हैं। उम्मीद है कि चीजें बेहतर हो सकती हैं।

अनुवाद