Brenda Olliver

की समीक्षा Capital GMC Buick Cadillac

पिछले कुछ वर्षों में पिछले कुछ दौरों में सेवा विभा...

पिछले कुछ वर्षों में पिछले कुछ दौरों में सेवा विभाग के सेवा और संगठनात्मक कौशल से मैं बहुत निराश हुआ हूँ। मैं अभी भी 2 साल पहले से कार के हिस्से का इंतजार कर रहा हूं ताकि मैं अपनी कार में ऑनस्टार फीचर्स का उपयोग कर सकूं। जब भी मैंने फोन किया - उन्होंने कहा कि यह अभी तक नहीं है या नहीं, इसका आदेश नहीं दिया गया है, या जब यह आएगा तो हम आपको फोन करेंगे। मैंने अपने फोन या मेरे गेराज दरवाजा खोलने वाले का उपयोग करने के लिए उपयोग नहीं किया और आशा व्यक्त की। कि वे इसे कभी भी ठीक कर देंगे। एक पूरी नई ऑनस्टार इकाई का आदेश दिया जाना चाहिए था। इस बार में - मेरी बैटरी की जाँच चाहता था क्योंकि यह अभी भी वारंटी में थी। मेरे पति ने इसे अपनी मशीन पर जांचा और पता था कि यह कमजोर था। अचानक वे $ 175 के लिए मेरी पूरी प्रणाली की जांच करना चाहते थे। हमने सिर्फ एक अपॉइंटमेंट के साथ बैटरी ली और इसे चेक करने में लगभग 6 घंटे लग गए। तब मुझे बैटरी का परीक्षण करने के लिए कैपिटल $ 50 का भुगतान करना पड़ता था जो मेरे पास वारंटी के तहत एक और एक पाने के लिए था। 50 साल की पूंजी कंपनी को नहीं होनी चाहिए ???????? और उन्होंने हमें बताया कि यह नई बैटरी वारंटी मेरी पुरानी बैटरी की तारीख से शुरू होती है! मैंने पहले कभी नहीं सुना है - नई बैटरी, वारंटी नई शुरू होनी चाहिए और यह मेरे सिर में कैसे काम करती है! वैसे भी, जैसा कि मैं अपने कैडिलैक को एक नए के लिए व्यापार करने पर विचार कर रहा था, मुझे यह सेवा मिली। इसने मुझे पुनर्विचार कर दिया है कि मैं अगले को कहां खरीदूंगा।

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