William Graham

की समीक्षा Montgomery Motors Ford Lincoln

मोंटगोमरी मोटर्स UNFAIR है

मोंटगोमरी मोटर्स UNFAIR है
मैंने हाल ही में मॉन्टगोमरी मोटर्स से चेवी सबअर्बन खरीदा है। मैंने $ 11,300 के उचित बाजार मूल्य पर "आइस कोल्ड / ए / सी, हीटेड सीट्स आदि" जैसे महान विक्रय बिंदुओं के साथ "जैसा है" वाहन खरीदा है। मैंने अपनी नई चेवी को एक हफ्ते से भी कम समय के लिए छोड़ दिया जब "आइस कोल्ड ए / सी" छोड़ दिया। मैंने सेल्समैन मार्क जॉनसन को फोन किया और उन्हें समस्या की जानकारी दी। उन्होंने कहा कि वह अपने सेवा प्रबंधक से बात करेंगे, फिर उन्होंने मुझे इसे लाने के लिए कहा और वे इसे देखेंगे। मैंने वाहन को सेवा विभाग में ले लिया। मैकेनिक माइकल मुंगिन। सेवा कथन कहता है कि वह ए / सी को खाली करता है और रिचार्ज करता है। मुझे बुलाया गया और बताया गया कि यह तैयार था और ट्रक को लेने आया था। हैरानी की बात यह है कि मरम्मत कार्य के लिए मुझे $ 85.00 का बिल सौंपा गया था। मैंने उस बिल का भुगतान किया, और फिर से छोड़ दिया। हालाँकि, इस बार a / c ने 15 मील (Troy में Ford से लेकर Albemarle तक) के भीतर काम करना बंद कर दिया! मैंने डीलरशिप को लगातार समस्या के साथ अपने विक्रेता की सहायता के लिए कई बार फोन किया, और बताया गया कि "मैं हर बार आपके साथ वापस आऊंगा"। जब मैं आखिरकार सेल्समैन मार्क जॉनसन के साथ संपर्क करने में सक्षम हो गया (आज 9-4-15, खरीद की तारीख से 20 दिन), तो उसने मुझे महाप्रबंधक केविन स्मिथ के माध्यम से रखा। मैंने उसे उस समस्या के बारे में समझाया जो मैं कर रहा था (यह उसके बारे में पहली बार कुछ भी सुन रहा था), उसने तब मुझे बताया कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वह कर सकता था क्योंकि मैंने वाहन "जैसा है" खरीदा था। मैं 11 वर्षों से मोंटगोमरी मोटर्स के साथ काम कर रहा हूं, मुझे उनके साथ कभी भी कोई समस्या नहीं हुई है। मेरे पास 6 फोर्ड वाहन हैं जो मैंने पिछले 11 वर्षों में उनके माध्यम से सेवित किए हैं, और नए प्रबंधन से बहुत निराश हूं। मैं अपने पूरे जीवन में एक व्यवसाय का मालिक रहा हूं, मुझे पता है कि किसी उत्पाद को बेचना और उसके टूट जाने पर किसी चीज की मरम्मत करना या बदलना पड़ता है। मुझे अतीत में लागतों को खाना पड़ा है, लेकिन मैंने चेहरा बचाने के लिए किया। व्यापार की दुनिया में अपनी प्रतिष्ठा को अच्छा रखने के लिए। मैं कुछ भी नहीं के लिए कुछ नहीं देख रहा हूं, बस उचित रूप से और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाना है और कंपनियों को अपने वाहन या उत्पाद को बेचने के लिए जवाबदेह होना चाहिए जो स्पष्ट रूप से बड़ी समस्या थी जब उन्होंने इसे बेच दिया था, और अब मैं बिल को रोक रहा हूं। मैं अब मोंटगोमरी फोर्ड के साथ काम नहीं कर रहा हूं। मैं हमेशा चेवी के साथ व्यवहार करूंगा और उम्मीद है कि उनके पास ईमानदारी की भावना है।
बिल ग्राहम

अनुवाद