AMGreen Consulting समीक्षा

4 साल पहले

मेरे पैनल ऑफ़लाइन हैं और किसी भी चेतावनी के बिना म...

मेरे पैनल ऑफ़लाइन हैं और किसी भी चेतावनी के बिना मार्च से आ रहे हैं या उन्हें ऑनलाइन वापस लाने के लिए आमग्रीन से कॉल करते हैं। मैं तब तक बेखबर था जब तक कि मुझे SCE से $ 1,300 का बिल नहीं मिला, जिसने मुझे बताया कि सौर कंपनियां बिजली उत्पादन की निगरानी करती हैं और ग्राहकों को सचेत करती हैं अगर वे ऑफ़लाइन होते हैं। उनके पास आमतौर पर एक "प्रदर्शन की गारंटी" होती है जो पैनल के ऑफ़लाइन होने पर शुल्क की प्रतिपूर्ति करेंगे और वे SCE शुल्क के परिणामस्वरूप समस्या का समाधान नहीं करते हैं। मैं अपने घर के कार्यालय से दूर हूं और यह देखने के लिए कि क्या ऐसा खंड मौजूद है, यह देखने के लिए मैं अपना अनुबंध नहीं खोद सकता, लेकिन जब मैं ऐसा करूंगा तो मैं अपडेट करूंगा।

मैं आम तौर पर ग्राहक सेवा और स्थापना प्रक्रिया से नाखुश था, लेकिन जब पैनल ऑनलाइन थे तब परिणामों से खुश थे।

मैं इसे और मेरी समीक्षा को अपडेट करूंगा जो कि आमग्रीन के साथ मेरे संपर्क के परिणामों पर निर्भर करता है। पूर्व में भुगतान पाने के बाद उन्हें पकड़ना मुश्किल था।
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दूसरा दिन
मेरे पति और मेरे बीच हम सुबह 11 बजे से पहले 3 बार फोन कर चुके हैं और उन्हें बताया गया कि वे एक मीटिंग में हैं।

मुझे अपने पैनल वापस चाहिए और यह मुद्दा हल हो गया।
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सोमवार 10/22 तकनीशियन बाहर आए। एक स्विच बंद कर दिया गया था। AmGreen बच्चों या एक माली को दोष देने के लिए त्वरित है। अप्रासंगिक।
AmGreen के साथ ग्राहक को एक ऐप डाउनलोड करना है, Solar Edge, और ऊर्जा उत्पादन की निगरानी करना।
कोई अन्य आउटपुट की निगरानी नहीं करता है और उपभोक्ता को सूचित करने के लिए किसी भी इकाई द्वारा कोई अलार्म या अलर्ट नहीं है कि पैनल ऑफ़लाइन हैं। यह एक बड़ा जोखिम है जो अन्य सौर कंपनियां ग्राहकों की सुरक्षा के लिए मानती हैं। मेरा दोस्त एक कंपनी के साथ गया था और जब उसके पैनल ऑफलाइन फोन कॉल और ईमेल किए गए थे, तो 3 दिन बाद एक चालक दल भेजा गया था और उन्हें उन दिनों ग्रिड पर रहने की लागत के लिए प्रतिपूर्ति प्राप्त हुई थी।

$ 33k और कुछ भी हमें ऑफ़लाइन होने से नहीं बचाता है।
1) मुझे कभी सेवा अनुबंध नहीं मिला
2) 2 साल में कभी नहीं किया गया है AmGreen में जांच करने के लिए बुलाया, एक निरीक्षण और मेरे पैनलों की सफाई (कुछ तकनीशियन के बारे में पूछा)।
3) यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमें अपनी बिजली उत्पादन की निगरानी के लिए एप्लिकेशन को डाउन लोड करने के लिए ईमेल निर्देश प्राप्त नहीं हुआ है

एक बार जब हम उठे और भाग रहे थे तो हमें भुला दिया गया।
सौर एक बुद्धिमान निवेश है। मुझे और अधिक शोध करना चाहिए था (हमने 3 अन्य कंपनियों का साक्षात्कार लिया) और कभी भी एमग्रीन को नहीं चुना। हमने 18 महीने में कम से कम $ 2k की बचत की है, मेरे पैनल चालू थे, लेकिन 7 महीने के उपयोग की लागत में हमने 1,300 डॉलर खर्च किए, मेरे पैनल बंद थे। शुक्र है कि SCE ने भुगतान करने के लिए अगले 6 महीनों में मासिक वेतन निर्धारित किया है।