hotel chenoua समीक्षा

3 साल पहले

सारांश: बचने के लिए होटल।

सारांश: बचने के लिए होटल।
2 रात की योजना बनाई। रद्दीकरण दूसरी रात।
घर: मिश्रित ==> 2/10
बहाली ==> 2/10
स्वच्छता: औसत ==> 5/10

विवरण:
सकारात्मक:
मैंने लंबे समय तक खोज की, मुझे होटल के रणनीतिक स्थान (मां के करीब) के अलावा कुछ भी नहीं मिला।
नकारात्मक अंक:
इस अल्प प्रवास के दौरान हमें केवल आश्चर्य हुआ। यहाँ होटल के कर्मचारियों द्वारा की गई गलतियाँ हैं:
त्रुटि 1:
रिसेप्शन मिश्रित रिसेप्शनिस्ट। इसके संचालन पर कोई स्पष्टीकरण नहीं (उदाहरण के लिए रेस्तरां का समय)। हमें खुद से सवाल पूछना था।
त्रुटि 2:
हमने अपनी पत्नी के साथ 2 रातें बुक कीं, कमरा 404, हमें रिसेप्शन पर सलाह दी गई कि कमरा 403 लें, जो उनके मुताबिक बेहतर था। कमरे की जाँच करने के बाद, हमने महसूस किया कि कोई बालकनी नहीं थी (रिसेप्शनिस्ट ने होटल को स्पष्ट रूप से नहीं जाना था), जिसने मेरे जैसे धूम्रपान करने वालों की मदद नहीं की। हमने कमरा 404 को फिर से शुरू करने के लिए कहा, हमें बताया गया कि यह पहले से ही बुक था, रिसेप्शनिस्टों द्वारा कोई अन्य समाधान प्रस्तावित नहीं किया गया था।
इस घटना के बाद, हमने भुगतान की गई 2 रातों की धनवापसी के लिए कहा, हमें बताया गया कि पहली रात का केवल 80% धनवापसी संभव था, दूसरा 100%, इसलिए हमने पहली रात रुकने का फैसला किया।
त्रुटि 3:
एक रिसेप्शनिस्ट मेरे कमरे में बिना अनुमति के और दरवाजे पर दस्तक दिए बिना आया।
मैं पूरी तरह से नग्न था, सौभाग्य से मेरी पत्नी शॉवर में थी, मुझ पर कुछ डालने का समय था, मैं इस अव्यवसायिक व्यवहार पर स्पष्टीकरण देने के लिए बाहर गया, श्री ने जवाब दिया कि यह एक गलती थी।
त्रुटि 4: रात का खाना
यह सेवा रात 8 बजे से रात 10 बजे तक चलती है। हमने होटल के रेस्तरां में रात 8:10 बजे दिखाया, कोई कर्मचारी नहीं था, रिसेप्शनिस्ट को उन्हें बुलाना पड़ा।
जानकारी: आधे बोर्ड बुकिंग के लिए, वास्तव में कोई विकल्प नहीं है।
एक बार ऑर्डर लॉन्च होने के बाद, हमने प्रवेश (सलाद) के लिए लगभग 30 मिनट इंतजार किया।
कुल मिलाकर, हम रेस्तरां में लगभग 1:30 बजे रुके।
त्रुटि 6:
रात का खाना खत्म करने के बाद, हम रेस्तरां के कैफेटेरिया में एक छोटी सी आइसक्रीम चाहते थे, कोई कर्मचारी मौजूद नहीं था, लगभग 5 मिनट के इंतजार के बाद, मैं रेस्तरां के वेटरों से पूछताछ करने गया, मुझे जवाब दिया गया कि कोई आने वाला था और कुछ ही मिनटों में मेरी सेवा करें, 15 मिनट के इंतजार के बाद, हम आखिरकार प्रसिद्ध चश्मे की तलाश के लिए होटल से बाहर निकले।