Aki Kimura

की समीक्षा Tansky Sawmill Toyota

गवाही:

गवाही:
1. गरीब ग्राहक सेवा टीम। खरीदने के इरादे से आया था। काउंटर पर चैट करने वाले एक विशेष बिक्री व्यक्ति ने मुझे कुछ मिनटों के लिए खड़े देखा, और पूछा कि क्या मुझे मदद मिल रही है। उसने मेरे लिए किसी को पाने की पेशकश की लेकिन ऐसा कभी नहीं हुआ।

2. एक सेल्समैन मदद करने के लिए आया और अंत में कुछ कारों की जाँच की। पहले एक को भयानक धूम्रपान गंध था और अगले एक को प्रमाणित और / या गलत मूल्य निर्धारण के साथ प्रमाणित नहीं के बारे में मिली-जुली जानकारी थी।

3. मुझे एक अनुवर्ती स्वचालित ईमेल भेजा, जिसके बारे में मैंने सम्मानपूर्वक जवाब दिया और एक कॉल के लिए प्रस्ताव दिया ताकि मैं अपनी प्रतिक्रिया के अंत के साथ अन्य ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद कर सकूं। मुझे बाद में कभी जवाब नहीं दिया।

सुझाव:
1. स्टोर में कदम रखने वाले प्रत्येक व्यक्ति को सम्मान और देखभाल की डिग्री के साथ इलाज करने की आवश्यकता होती है।
2. उनके सीएस टीम और ग्राहक प्रतिक्रिया प्रणाली के बीच प्रणाली के माध्यम से मजबूत पालन की आवश्यकता है।
3. सीएस टीम के लिए सामान्य ज्ञान और लोगों के कौशल का विकास करना।

संपादित करें: २५ अप्रैल २०१ 201
धन्यवाद इशारे से। आपसे पूछा क्योंकि आपने पूछा था। मुझे तब से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है (आपने सोशल मीडिया ईमेल पोस्ट किया है, लेकिन मुझे लगता है कि इसे संपादित किया गया है।)

अनुवाद