Wendell Belknap

की समीक्षा MediCopy Services, Inc.

मूल रूप से मैंने नीचे दी गई समीक्षा को रखा। उस समी...

मूल रूप से मैंने नीचे दी गई समीक्षा को रखा। उस समीक्षा में मैंने जो कहा, मैं उसके साथ खड़ा हूं। हालांकि, उस समीक्षा को रखने के एक घंटे के भीतर मुझे मालिक इलियट से एक कॉल मिली, जिसने मेरी चिंताओं को सुना, मेरे द्वारा अनुरोध किए गए रिकॉर्ड प्रदान किए, और अपने नकारात्मक अनुभव के अनुसार पालन करने का वादा किया। उस प्रकार की अनुवर्ती सेवा को मान्यता दी जानी चाहिए और सराहना की जानी चाहिए। इसके आधार पर, मैं इस प्रदाता को फिर से रेट करने के लिए मजबूर हूं, जो मैंने किया है। यह मेरे लिए स्पष्ट है कि इलियट उस सेवा के बारे में परवाह करता है जो उसकी कंपनी प्रदान करती है। अंततः, मैं इससे प्रसन्न था।

पूर्व समीक्षा: मुझे एक ईमेल मिला जिसमें मेदिस्कोपी से दिखाई दे रहा था, जो दर्शाता है कि उन्हें पूर्व भुगतान (मेरे साथ कोई समस्या नहीं है) और मेरे लिए एक चालान था, जो ईमेल से जुड़ा था। ईमेल में या तो मेडिकल प्रदाता को सूचीबद्ध नहीं किया गया था, जिसकी ओर से मेडिकल रिकॉर्ड भेजे गए थे, न ही रोगी जिनकी ओर से उन्हें प्रदान किया गया था, इसलिए मैं इस बात की पुष्टि नहीं कर सका कि रिकॉर्ड के लिए एक वैध ईमेल था जिसका मैंने वास्तव में अनुरोध किया था। ईमेल में जानकारी की पहचान किए बिना मेरे स्पैम फ़िल्टर ने ईमेल को नहीं खोलने की सिफारिश की, जो मेरे आईटी व्यक्ति द्वारा प्रदान की गई सलाह के अनुरूप थी। जब मैंने ईमेल की पुष्टि करने के लिए मेडीकोपी कहा, तो वे रोगी के नाम के बिना ईमेल भेजने की पुष्टि नहीं कर सकते (या नहीं करेंगे)। चूंकि रोगी का नाम उनसे ईमेल में नहीं था, और चूंकि मैं सैकड़ों लोगों का प्रतिनिधित्व करता हूं, इसलिए मैं रोगी की पहचान नहीं कर सका। इस वजह से, ऐसा प्रतीत होता है कि मुझे अनुरोधित रिकॉर्ड प्राप्त नहीं होंगे। MediCopy इससे बेहतर कर सकता है।

अनुवाद