Meghan Gardiner

की समीक्षा Western Veterinary Specialist ...

व्यवस्थापक कर्मचारियों को बेहतर प्रशिक्षण की आवश्य...

व्यवस्थापक कर्मचारियों को बेहतर प्रशिक्षण की आवश्यकता है और सही जानकारी संवाद करने की आवश्यकता है।

हमारे पास हमारा कुत्ता 14 फरवरी, 2019 के लिए जनवरी में एक फ्लोरोस्कोपी के लिए निर्धारित किया गया था और मैंने इस दिन से पहले पुष्टि की कि हमारे कुत्ते को केनेल खांसी के लिए एंटीबायोटिक दवाओं पर होने से फ्लूरोस्कोपी परीक्षा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। मुझे उनके व्यवस्थापक कर्मचारियों द्वारा बताया गया कि इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा लेकिन * आश्चर्य * - हमारे पास 14 फरवरी, 2019 के लिए नियुक्ति नहीं है। विकिरण टीम उस सप्ताह में नहीं थी और उन्हें लगा कि किसी ने मुझे पहले ही बुला लिया है। पुनः सूचीबद्ध करने के लिए। अगर मैंने पहले से जाँच करने के लिए नहीं बुलाया होता, तो एक दिन का समय बर्बाद हो जाता।

मंगलवार 19 फरवरी, 2019 को पुनर्निर्धारित किया गया और हम उसे सुबह 8 बजे के लिए ले आए क्योंकि वह समय था जब उन्होंने हमें उसके लिए लाने के लिए कहा था। विकिरण टीम हमें बताती है कि चूंकि वह एंटीबायोटिक दवाओं पर है, इसलिए वे प्रक्रिया नहीं कर सकते। यह सटीक कारण है कि मैंने पुष्टि करने के लिए एक सप्ताह पहले फोन किया था और किसी तरह पूरी तरह से गलत जानकारी बताई गई थी। यह भी बताया गया कि उसे रात 8 बजे छोड़ने की ज़रूरत नहीं थी क्योंकि उसकी प्रक्रिया दोपहर 3:30 बजे तय की गई थी।

मुझे यकीन है कि डॉक्स बहुत अच्छे हैं (अभी तक हमें पता है कि हमें फिर से पुनर्निर्धारण करना पड़ा है) लेकिन उनके व्यवस्थापक कर्मचारियों को वास्तव में मरीजों को रिलेट करने से पहले अपनी जानकारी सही करने की आवश्यकता है।

अनुवाद