barbara palmer

की समीक्षा Toyota of Wilmington

मैंने कई सालों से टोयोटा के साथ कारोबार किया है। म...

मैंने कई सालों से टोयोटा के साथ कारोबार किया है। मुझे एक ब्रांड नई कार पर एक नए टायर पर किए गए पैच की ज़रूरत थी जो मैंने उनसे खरीदी थी। जब मुझे इसकी मरम्मत के लिए कीमत के बारे में पूछताछ करने के लिए बुलाया गया तो मुझे एक युवा महिला द्वारा $ 25.00 का उद्धरण दिया गया। एक बार जब मैं वहां गया और मेरी कार सर्विस लाइन में थी, तो मुझे बताया गया कि यह $ 35 हो जाएगा। मैंने सर्विस क्लर्क को बताया कि यह वह कीमत नहीं है जो मुझे फोन पर दी गई थी। उन्होंने माफी मांगी और कहा कि वह इस विशेष व्यक्ति को एक ईमेल भेजेंगे और यह पहले भी हो चुका है। उन्होंने फिर से माफी मांगी और कहा कि यह सेवा विभाग के लोगों को बुरी स्थिति में डाल देता है क्योंकि यह उन्हें बीच में डाल देता है। टोयोटा अच्छा काम करती है लेकिन उन्हें अपने एक्ट को साथ लाने की जरूरत है। मुझे वहाँ में लाने के लिए मुझे एक मूल्य मत उद्धृत करो। फिर जब मैं वहाँ पहुँचता हूँ तो यह बहुत अधिक होता है। मुझे लगता है कि टायर प्लग किया जा सकता था और कॉस्टको की आधी राशि के लिए बदल गया। इसी बात को लेकर मैं बहुत नाराज था। मैंने यह भी देखा कि मेरी रसीद पर $ 3 सेवा शुल्क था और मैंने उससे पूछा कि यह क्या है? उन्होंने कहा कि टायर बदलने के लिए उपकरणों के उपयोग के लिए एक शुल्क था! पैच खुद $ 6 था बाकी श्रम था और फिर मुझे अपनी कार को उठाने के लिए लिफ्ट के उपयोग के लिए चार्ज किया? टोयोटा आपको अपने लोगों को एक दूसरे और जनता के साथ एक ईमानदार तरीके से संवाद करने की आवश्यकता है!

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