Sam Cunningham

की समीक्षा Vacations To Go

मेरी पत्नी ने रॉयल कैरेबियन (आरसी) के साथ हमारे अक...

मेरी पत्नी ने रॉयल कैरेबियन (आरसी) के साथ हमारे अक्टूबर 2017 के क्रूज की व्यवस्था करने के लिए ज़ैकारिया से इस पिछले वसंत को छुट्टियों में गो (वीटीजी) से संपर्क किया। उसने बताया कि हम अपने पेय पैकेज (जिसमें पेय ग्रेच्युटी शामिल हैं) और अन्य सभी ग्रेच्युटी के लिए भुगतान करना चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, हम रात के खाने के लिए खुली सीटिंग चाहते थे क्योंकि हम एक विशिष्ट समय के लिए बंधे नहीं रहना पसंद करते हैं। उसने पहले उसे बताया कि वह आरसी के वेब पेज पर जा सकता है और पेय पैकेज और अन्य ग्रेच्युटी स्वयं खरीद सकता है। (वास्तव में? फिर हमें आपकी आवश्यकता क्यों है?) उसने कहा कि उसने उसे हमारे लिए स्थापित कर दिया है क्योंकि हम पहले ही वीटीजी के माध्यम से क्रूज के लिए पंजीकृत थे। इसलिए, उसने बाद में उसे बताया कि सब कुछ का ख्याल रखा गया था। हमने पूर्व-भुगतानों के लिए डॉलर की राशि देखी और यह बहुत कम लग रहा था, इसलिए उसने उससे तीन अलग-अलग अवसरों पर पूछा कि क्या वह सुनिश्चित है कि वे सभी भुगतान किए गए थे। हाँ।

हम जहाज पर सवार हो जाते हैं और बल्ले से दायीं ओर हमें पता चलता है कि हम हर रात एक निर्धारित टेबल पर 5:30 रात के खाने के समय के लिए सेट थे। कोई खुला बैठने का अनुरोध नहीं किया। पांच दिन, मैंने जहाज के ग्राहक सेवा डेस्क पर जाने के लिए हमारी ग्रेच्युटी के बारे में पूछताछ करने का फैसला किया। पता चला कि हमने केवल अपने पेय पैकेज के लिए भुगतान किया था। हमारे स्टेटरूम स्टीवर्ड, हेड वेटर, वेटर और सहायक वेटर को कवर करने वाली युक्तियों की ओर कुछ भी भुगतान नहीं किया गया। यह हमारे लिए बेहतर होता कि हम पूरी चीज को खुद बुक कर लें। यह वीटीजी के साथ किस तरह का समय बर्बाद कर रहा था।

अनुवाद