Paula Thorn

की समीक्षा Conrad Electronic SE

क्रुज़बर्ग में कॉनराड हसनेहाइड सबसे खराब जगह है जह...

क्रुज़बर्ग में कॉनराड हसनेहाइड सबसे खराब जगह है जहां मैं कभी भी आया हूं। क्या पहली बार था (और आखिरी बार, जब तक मैं कैमरा वापस नहीं लाता ...)।
कल आपको भूतल पर यह पूछने के लिए पहले रुकने की अनुमति दी गई थी कि आप जिस उपकरण की तलाश कर रहे हैं वह प्रदर्शित है। फिर ऊपरी मंजिल पर नहीं मिला। एक छिपने वाले कर्मचारी से पूछा - जो आगे बढ़ने के बजाय - मेरे लिए रास्ता बताने के लिए था। फिर आगे खोज करने के बाद, आखिरकार मिल गया। स्टोर से उपकरणों पर कोई जानकारी नहीं है। इसलिए मैंने सूचना डेस्क पर केवल दूसरे कर्मचारी के लिए फिर से इंतजार किया, जो सिर्फ एक ग्राहक से बात कर रहा था, जिसका सेल फोन चार्ज करते समय इतना गर्म हो जाता है कि वह उसे छू नहीं सकता। स्पष्ट रूप से असफल गारंटी प्रतिनिधि के लिए चार सप्ताह (!) के लिए एक बार पहले से ही था। और MA ने गंभीरता से पूछा कि क्या वह वास्तव में डिवाइस को वापस भेजना चाहती है ... सौभाग्य से (?) ग्राहक Tempelhof HERSELF में डिवाइस सेवा को चलाने के लिए उसके साथ डिवाइस लेने के लिए सहमत हुए ... वे बहुत अच्छे लोग थे और बॉस कॉनरैड में अधिक बार होगा (सौभाग्य से एमए ने यह नहीं पूछा कि आप महिला को टेंपेलहोफ़ की यात्रा के लिए "अच्छा" संपर्क का उपयोग क्यों नहीं कर सकते हैं)।
फिर यह मेरी बारी थी, मैंने पूछा कि क्या वह मुझे चेंबर उपकरणों के बारे में कुछ बता सकती है और जवाब वास्तव में था: नहीं, संबंधित सहयोगी मेज पर होगा और मुझे इंतजार करना होगा। लंबा समय नहीं लगेगा। मैंने घोषणा की कि मैं पहले से ही घर में आधे घंटे इंतजार करूंगा, जिसे उन्होंने स्पष्ट रूप से परवाह नहीं की। इसलिए मैंने इंतजार किया। फिर यह मुझे सौंप दिया गया और मैंने कॉनराड इंटरनेट टेलीफोन नंबर को कॉल किया। और श्रव्य रूप से शिकायत की कि यह किस प्रकार की ग्राहक सेवा थी। बातचीत के दौरान मुझे बताया गया कि "सहयोगी" वहां मौजूद था। यह विशेषज्ञ सलाह तब लग रही थी जब कर्मचारी ने अपने मोबाइल फोन के साथ शेल्फ पर लेख के नामों की एक तस्वीर ली और फिर पीसी पर मुझे डेटा पढ़ा। वह कुछ भी नहीं जानता था, लेकिन अपने आप से कुछ भी नहीं। और अन्य दो ऐसा करने में सक्षम नहीं थे?
आपको यह जानना होगा कि शायद ही कोई ग्राहक था।
बस अपमानजनक और असंभव! असल में, मैं एक सेल फोन खरीदना चाहता था, लेकिन अनुभव के बाद मैं निश्चित रूप से कॉनरैड से खरीदना नहीं चाहता था (विशेषकर शिकायत के संबंध में)।

अनुवाद