xinmin zhang

की समीक्षा Land Rover South Bay

"खराब और गैर जिम्मेदाराना सेवा" अनुभव

"खराब और गैर जिम्मेदाराना सेवा" अनुभव

इस डीलर की सेवा तकनीक बहुत ही अव्यवसायिक और गैर जिम्मेदाराना है।

डीलर सेवा विभाग में वारंटी समाप्त होने से पहले मेरी कार को इंजन के झटकों और असामान्य शोर की जाँच की गई थी। सेवा पूरी होने के बाद, उन्होंने मुझे बताया कि इंजन के साथ कोई समस्या नहीं थी। लेकिन केवल कुछ सौ मील की ड्राइविंग के बाद, उन्होंने उसी समस्या के कारण फिर से जाँच की, और उन्होंने मुझे बताया कि इंजन की टाइमिंग चेन और सुपरचार्जर टूट गए थे, और वे मुझसे $ 10353.18 चार्ज करना चाहते हैं। अपने सेवा प्रबंधक के साथ चर्चा करने के बाद, उन्होंने कहा कि सुपरचार्जर विफल नहीं है, केवल मुझसे $ 8944.93 चार्ज करें। अपने महाप्रबंधक से मिलने के बाद, उन्होंने सबसे पहले मुझसे कहा कि वे रखरखाव के मुद्दे पर चर्चा नहीं करना चाहते हैं। इससे पहले कि वे मुझे एक नई कार बेचने से पहले कम कीमत पर मेरी कार खरीदना चाहते थे। मेरे मना करने के बाद, वह केवल मरम्मत शुल्क पर छूट देने के लिए सहमत हुआ। उन्होंने स्वीकार नहीं किया कि मेरा नुकसान उनकी गैर-लाभकारी और गैर जिम्मेदाराना वजह से हुआ। मैंने इस कार डीलर और ब्रांड की गुणवत्ता के बारे में गहरी निराशा महसूस की, और लैंड रोवर ब्रांड की कारों को खरीदना जारी नहीं रखने का फैसला किया, हालांकि हमारे परिवार के पास अभी भी 4 जगुआर लैंड रोवर कारें हैं।
मुझे लगता है कि मैं इस मुद्दे के बारे में तब तक शिकायत करता रहूंगा जब तक कि डीलर त्रुटि को ठीक नहीं करता।

अनुवाद