Anthony E

की समीक्षा Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

मैं इस जगह को एक शून्य सितारा समीक्षा दे सकता हूं।...

मैं इस जगह को एक शून्य सितारा समीक्षा दे सकता हूं। मैं अपने डुरंगो को सेवा देने के लिए ले गया, जो उस पर 31 मील था क्योंकि यह "एसीसी / एफसीडब्ल्यू अनुपलब्ध चेतावनी सेवा की आवश्यकता थी" त्रुटि जिस दिन मैंने इसे खरीदा था! मैंने क्रिस से बात की और सेवा में बात की, जिसने मुझे आश्वासन दिया कि मेरा ख्याल रखा जाएगा और माफी मांगी कि मुझे इसे वापस डीलरशिप में ले जाना पड़ा कि मैं कहीं भी नहीं रहता। मैंने अपना वाहन बंद कर दिया और एक कर्जदार के रूप में डाल दिया गया क्योंकि क्रिस ने मुझे बताया "हम इतने व्यस्त हैं कि हम आज भी नहीं देख पाएंगे।" मुझे अगली दोपहर बुलाया गया और बताया गया कि सब कुछ अच्छा है और त्रुटि हल हो गई। मैंने डुरंगो को उठाया और क्रिस ने मुझसे कहा कि क्या मेरे पास उसे फोन देने के लिए कोई समस्या है और वह इसका ध्यान रखेगा। मेरे आश्चर्य के लिए उन्हें मेरे सेंसर को "सेंसर" करने के लिए मेरे ब्रांड के नए वाहन पर 38 मील की दूरी पर रखना पड़ा; मैं उस बारे में बहुत रोमांचित नहीं था। मेरे घर जाने पर आपको पता है कि वही लानत त्रुटि वापस आती है! मैं क्रिस को फोन करता हूं और वह जवाब नहीं देता है इसलिए मैं उसे एक ध्वनि मेल छोड़ देता हूं। मैं उससे कभी पीछे नहीं हटता, इसलिए मैं उसे अगले दिन फिर से फोन करता हूं और वह कहता है कि उसे मेरा संदेश कभी नहीं मिला। मैं उसे समझाता हूं कि जो भी उन्होंने किया वह ठीक वैसा ही त्रुटि था, जो समाधान नहीं हुआ। वह मुझे सूचित करता है कि वह उस तकनीक पर बात करेगा जिसने मेरी कार पर काम किया है, यह देखने के लिए कि किन भागों को संभावित रूप से बदलने और मुझे वापस बुलाने की आवश्यकता हो सकती है। मुझे 3 दिनों के लिए कुछ भी नहीं सुनाई दे रहा है, इसलिए मैंने उसे कॉल करने और पाठ करने का प्रयास किया क्योंकि उसने मुझे अपना सेल नंबर दिया था। उससे प्रतिक्रिया प्राप्त करने के मेरे प्रयास असफल रहे। मैंने अपने वाहन को एक अन्य स्थानीय डॉज डीलर के पास ले जाने का फैसला किया, जिसने 2 घंटे के भीतर इस मुद्दे की जाँच की और पहचान की कि सेंसर के लिए एक नए मॉड्यूल की आवश्यकता है। कमाल है कि मैंने अपना समय बर्बाद कर दिया और इसे वापस ले जाने के लिए कभी भी शिष्टाचार चकमा नहीं दिया। अपने आप को एक एहसान करो और इसे दूसरे डीलरशिप पर ले जाओ! यह स्थान आपको एक महँगा वाहन बेचने के लिए जल्दी है, लेकिन जब यह उन्हें सुधारने की बात आती है तो अपने पैरों को ज़रूर खींचें !!!!

अनुवाद