Steven Pine की समीक्षा Fairmont Le Manoir Richelieu
मैंने फोन पर अपना कमरा बुक करने के लिए समय लिया। म...
मैंने फोन पर अपना कमरा बुक करने के लिए समय लिया। मैंने अपने अनुरोधों को निर्दिष्ट किया: ऊपरी मंजिल पर एक कमरा, एक ग्लास-संलग्न शॉवर वाला एक कमरा और सबसे अच्छा संभव दृश्य वाला कमरा। इसके अलावा, सुविधाओं के लिए एक विशेष अनुरोध के रूप में, मैंने कमरे में एक रेफ्रिजरेटर रखने का अनुरोध किया और कहा कि मैं अतिरिक्त भुगतान करूंगा।
मुझे जो कमरा आवंटित किया गया था वह ऊपरी मंजिलों पर नहीं था (मैं दूसरी मंजिल पर था), मेरे पास शॉवर के बजाय एक बाथटब था, मेरे पास बिल्कुल भी अच्छा दृश्य नहीं था, एक कोने में एक पंख के दृश्य के साथ अंधेरे में लिया गया था होटल में जहां सूरज मुश्किल से घुसता था और सबसे ऊपर, मेरे निपटान में कोई रेफ्रिजरेटर नहीं था।
मैंने कहा, मैं COVID-19 से संबंधित स्वास्थ्य नीति को समझता हूं और उन्हें प्रत्येक प्रवास के बीच एक समय छोड़ना होगा। मुझे समझ में नहीं आता है कि कोई भी मुझे रिसेप्शन पर जाने के लिए ध्यान नहीं देता है। यह सौहार्दपूर्ण होता अगर कोई मुझसे कहता, सर, हमने आपके विशेष अनुरोधों पर ध्यान दिया है, जो दुर्भाग्य से हम XYZ को नहीं दे सकते। इसके अलावा, हम आपको XYZ कारण के लिए एक रेफ्रिजरेटर प्रदान नहीं कर सकते। "
यह धारणा कि मेरा मार्ग मुझे छोड़ देता है, वे हमारे विशेष अनुरोधों के बारे में नहीं सोचते।
मैंने उनसे अपेक्षा की होगी कि वे मुझे मेरे कमरे की वरीयताओं और विशेष रूप से अनुरोध की गई सुविधाओं के बारे में बताएं। अगर मैं एक रेफ्रिजरेटर माँगता हूँ, तो मुझे इसकी आवश्यकता है! मुझे नहीं लगता कि जब वे रिसेप्शन पर पहुंचते हैं तो उनकी प्रतिष्ठा और ठहरने की कीमत को देखते हुए इसे दोहराने के लिए क्लाइंट पर निर्भर है।
मुझे गलत मत समझो, सभी विचार अच्छे नहीं हैं। यह वाकई निराशाजनक था ...
स्वागत समारोह में अनुभव की कमी।
रेस्तरां का मेनू सरल और संक्षिप्त था, मुझे संतुष्ट करने के लिए कुछ भी खोजने के लिए संघर्ष कर रहा था।
मैंने उन्हें अपने असंतोष के बारे में बताने के लिए प्रतिष्ठान को लिखा और उन्होंने मुझे जवाब देने के लिए फिट नहीं देखा।
वास्तव में बराबर नहीं है ...
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